迪拜免稅店銷售額有望達到 1.5 億美元，儘管中國購物者失踪了

迪拜免稅店預計今年的銷售額將大幅增長，部分原因是迪拜國際機場 (DXB) 的交通量有所增加——儘管中國旅客消費高昂，但仍難以見到。

這家全球最大的在一個核心機場運營的旅遊零售商預計銷售額將達到 1.55 億美元，遠高於 2021 年的 976 億美元。 去年的數字略好於迪拜免稅店首席運營官 Ramesh Cidambi 的預測。 給 Forbes.com 十二月.

雖然 2022 年的預測遠低於 2019 年剛剛超過 2 億美元的創紀錄水平，但它受到全球旅遊零售業的歡迎，這表明今年機場零售業可能出現相對強勁的反彈。 同樣積極的是，迪拜免稅店今年上半年的銷售額恢復到 80 年的 2019%，領先於 乘客恢復 在阿聯酋航空樞紐，這一比例為 68%（2019 年）。

Cidambi 在本週由中東和非洲免稅協會 (MEADFA) 組織的網絡研討會上向區域行業發表講話時說，推動業績增長的因素有很多。 它們的範圍從對電子商務渠道的新關注（在 2019 年至 2020 年間銷售額翻了一番，並在去年再次增長）到普遍較高的每位乘客支出。

更多的旅行者預先計劃了他們的購買或購買量更大。 這部分是因為他們飛行的次數不多，但也是為了確保他們能夠得到他們想要的物品，因為供應鏈的擔憂普遍存在，並且“盡可能得到它”的心態持續存在。 Cidambi 說：“其中一些事情是暫時的，但它們都有助於保持更高的人均消費。”

隨著區域銷售復甦，遠東地區成為異常值

今年上半年，在迪拜免稅店的四大區域市場中，對印度次大陸旅客的銷售額為 1.7 億美元，比 2019 年同期增長 149%； 歐洲達到 126 億美元（僅比 0.6 年上半年低 1%）； 中東地區下降 2019% 至 5.6 億美元。

然而，遠東是 2019 年迪拜免稅店最大的地區，當年銷售額為 188 億美元，但仍然非常低迷——上半年下降了 78%。 這在很大程度上是由於錯過了中國的支出。 大流行前中國旅客佔迪拜國際機場旅客的 4%，但佔迪拜免稅店銷售額的 17%。

讓你保持勇氣的一課

“中國人的流失對某些品牌的影響比其他品牌更大，”Cidambi 說，特別是手錶、化妝品和護膚品類別的品牌，其中高達 40% 的銷售額可能隻流向中國消費者。 為了解決這個問題，迪拜免稅店做的第一件事就是在 12 到 XNUMX 個月內將這些品牌的庫存減少一半。

“然而，我們還做的一件重要的事情是繼續我們的零售發展並投資於改善購物優惠，”Cidambi 說。 “當非中國乘客回來時，這對我們有所幫助。” 這些投資包括建造卡地亞、迪奧和路易威登精品店，這有助於維持 機場的豪華形象.

Cidambi 說：“這裡有旅遊零售的教訓。 當發生危機時，您不應該對所有事情都踩剎車。 每一場危機，即使是一場大流行，最終都會結束。”

該策略為時尚產品類別帶來了最大的回報。 2021 年上半年，時尚佔銷售額的份額從 13 年上半年的 6% 提高到 1%，成為僅次於美妝、葡萄酒和烈酒的第三大重要產品領域。