迪士尼 (DIS) 宣布了期待已久的公園預訂系統和年度通行證計劃的更新,此前消費者對漫長的等待時間和天價門票價格表示強烈反對。
這些更新代表了繼 CEO Bob Iger 之後公園部門的首次重大變化 驚喜回歸 XNUMX月到公司。 艾格有 據說 對前首席執行官 Bob Chapek 實施的公司公園大幅提價表示擔憂。
儘管艾格不太可能在 2023 年扭轉漲價趨勢,但迪士尼粉絲可能會看到漲價次數減少,此外還會為公園會員提供更多激勵措施。
“隨著我們步入這個光明的未來,重要的是我們不斷發展,以幫助提供盡可能最好的客人體驗,”迪士尼公園部門負責人喬希達馬羅周二在給員工的電子郵件中寫道。 “雖然這並不能解決每個人的反饋,但這些變化將增加靈活性並為我們客人的體驗增加價值。”
變化包括為公園會員提供更多高級計劃的激勵措施,例如有機會獲得每位客人 104 美元的最低票價選項 加州迪士尼樂園度假區.
其他新產品包括增加的免費服務,例如為度假村客人提供免費停車服務和為 Genie+ 應用程序會員免費下載數碼照片,這是一項可選的付費服務,允許客人免排隊前往特定景點的 Lightning Lane 入口。
Genie+ 應用程序的價格從每天每張門票 15 美元到 29 美元不等,具體取決於公園。
此外, 沃爾特·迪斯尼世界 年度通行證持有人可以在下午 2 點後參觀主題公園,無需公園預訂(週六和周日在 Magic Kingdom 除外)。 目前,每年的通行證持有人會員費從 749 美元到 1,399 美元不等。
迪士尼的公園業務仍然是公司利潤的重要組成部分,因此需要讓客戶滿意。 公園部門在 28.7 財年的收入為 2022 億美元,同比增長 73%。 營業收入 在其 7.9 財年也增至 2022 億美元,佔迪士尼總營業收入 65 億美元的 12.1%。
在本週早些時候發布的一份新報告中,古根海姆估計迪士尼第一季度國內公園的遊客量將增長 13%,該公司注意到 TSA 檢查站的旅行量增加,以及公園體驗應用程序的下載量增加。
艾格迅速取消其前任戰略的要素,包括解僱 Kareem Daniel 和重組迪士尼的媒體和娛樂發行 (DMED) 部門——這是 Chapek 的第一個重大舉措之一。
此外,艾格 告訴迪士尼的混合員工 從 1 月 XNUMX 日開始,他們將被要求每周至少在辦公室工作四天。
亞歷山德拉是雅虎財經的高級娛樂和媒體記者。 在推特上關注她 @ alliecanal8193 並給她發電子郵件至 [電子郵件保護]
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來源:https://finance.yahoo.com/news/disney-announces-long-awaited-theme-park-updates-as-bob-iger-continues-shake-up-193938925.html