達美和星巴克聯合忠誠度計劃以吸引回頭客

在加利福尼亞州洛杉磯洛杉磯國際機場的湯姆布拉德利航站樓內可以看到一家星巴克門店。

露西尼科爾森| 路透社

達美航空星巴克 正在將他們的忠誠度計劃聯繫起來,這標誌著兩家公司擴大其獎勵計劃的吸引力並促進銷售的最新舉措。

從周三開始,達美航空“飛凡里程常客計劃”會員在關聯賬戶後,在星巴克每消費 1 美元即可賺取 XNUMX 英里里程。 將這兩個項目聯繫起來的人在搭乘達美航空航班的日子裡,在參與的星巴克門店購物時,還可以在星巴克獎勵中獲得雙倍“星星”。

達美航空已經允許其“飛凡里程常客計劃”會員 賺取里程 Airbnb的, Lyft 和 Instacart,以及通過其與 美國運通卡 隨著航空公司和其他公司擴大了客戶在飛行之外累積積分的方式。 忠誠度計劃有 變得更重要 對於航空公司來說,尤其是在大流行期間旅行減少的情況下。 星巴克還表示,其忠誠度計劃有助於提升銷售額。

從周三到年底,“飛凡里程常客計劃”和“星巴克獎勵計劃”的會員如果關聯他們的賬戶,就可以獲得 500 英里里程。 一旦他們進行了符合條件的購買,例如食品、飲料或其他商品,他們將再獲得 150 顆星。

根據星巴克的網站,擁有 150 顆星的忠誠度計劃會員可以獲得一杯咖啡飲料,例如卡布奇諾。

免費機票所需的里程數因需求和其他因素而異。 但本週,一張於 4 月 10 日從紐約約翰肯尼迪國際機場出發前往洛杉磯並在 30,500 天后返回的往返機票在 Delta 網站上的售價為 XNUMX SkyMiles。

星巴克的一位女發言人說,顧客每次購買都可以獲得“飛凡里程常客計劃”和星巴克的星星。

咖啡連鎖店上個月表示,截至 27.4 月 3 日,美國版的星巴克獎勵計劃擁有 XNUMX 萬活躍會員。這些會員占公司訂單的一半以上。 在最近的投資者日,星巴克表示計劃將其獎勵計劃與其他忠誠度計劃聯繫起來。

酒水、稅費和小費不包括在贏取里程的範圍內。

— CNBC的 阿米莉亞·盧卡斯(Amelia Lucas) 為這份報告作出貢獻。

更正:本文的先前版本錯誤地說明了兌換星巴克咖啡飲料需要多少積分。

來源:https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html