戴夫·韋克曼會談 門票

又到了拜訪我的朋友戴夫‧韋克曼 (Dave Wakeman) 的時候了,他是《The Business of Fun》播客的主持人,也是一位備受尊敬的門票和行銷思想家。 不斷變化的經濟趨勢正在改變消費者的行為。 在疫情後最初恢復現場活動時,對現場娛樂的需求前所未有。

Libsyn戴夫韋克曼的《趣味生意》播客

被困在家裡近兩年的人們已經準備好出去,到公共場所去看一場表演。 門票賣得很快,活動也賣光了。 這種熱潮持續了一年多,並加深了人們對價格沒有上限的看法。 動態定價被安裝在大型和小型活動的票務計劃中。 白金和 VIP 票務成為市場的一個更大的部分,資金迅速從消費者流向促銷者。

然而,世界就是這樣,隨著通貨膨脹的開始和央行的反應,需求開始下降。 利率上升、房價和燃料價格上漲以及對即將到來的經濟衰退的擔憂的三重打擊,抑制了先前被視為不可阻擋的需求。

由於門票是目前出售未來活動的門票,因此這種轉變首先在二級門票市場上觀察到,那裡的價格開始大幅下跌。 音樂節腕帶的交易價格低至半價,小型演出的轉售門票價格低至 6 美元,這是大多數市場允許的最低價格。

這些趨勢以及團隊、表演者和發起人應如何考慮它們是著名門票行銷專家韋克曼的出處。 他為現場娛樂領域的球隊、聯盟和公司行銷部門提供諮詢服務。

在我們的談話中,我們研究了通貨膨脹如何影響粉絲的消費能力,由於人們仍然持有大流行前最初出售的演出門票而導致市場扭曲的方式,以及需求如何實時變化,但這種轉變的結果尚未清楚地體現在歷史數據趨勢中。

雖然需要一點刺激,但戴夫還是全神貫注地解釋了他如何看待當前許多行銷策略中的問題。 他的主要工作是告訴銷售團隊,他們作為行銷人員的工作是找出客戶想要什麼。 售票員存在固有偏見,除非有數據、研究和客戶回饋的支持。 戴夫認為,目前的定價和行銷模式已經過時了十年。

以下是我們的對話,以視訊和音訊播客格式進行。 戴夫總是充滿魅力且有趣。 他提出了一些有趣的問題,包括棒球試圖如何利用反壟斷豁免,以及紐約剛通過的新票務法將如何影響消費者和票務公司的行為。 可以肯定的是,戴夫有很多話要說。

戴夫以其每週通訊《Talking Tickets》而聞名,他的立場是,過去行之有效的方法並不代表未來如何銷售。 戴夫認為,數據分析是製定可行的行銷計畫的關鍵,而折扣對於任何可靠的銷售部門來說都是令人厭惡的。

子堆棧會說話的門票!

未來從來沒有一個明確的預測。 但人們總是接受教育如何分析現在並應用過去的經驗教訓來幫助預測最有可能的前進道路。 這就是戴夫所做的,也是為什麼這麼多人在聽他講話時的原因。 正如你所期望的那樣,他掌握著市場的脈搏,他一生都在製定行銷計劃和製定策略。

資料來源:https://www.forbes.com/sites/ericfuller/2022/06/28/dave-wakeman-talks-tickets/