關於亞馬遜使用數據支持其仿冒品的爭議持續存在

800 磅重的大猩猩是亞馬遜AMZN
當 .com 的自有品牌團隊發現小型且不斷增長的品牌產品,然後生產出以相當大的折扣出售的仿冒版本時,.com 發現自己成為了企業霸凌者。 這種做法導致其正在復制的品牌遭到指責,並引起了政界人士和監管機構的注意,他們認為這家零售、物流和科技巨頭已經越過了反壟斷行為的界限。

CNBC 報導了 Peak Design 的經歷,該公司是一家相機包和配件供應商,大部分銷售都是在亞馬遜平台上完成的。 Peak 發現其最受歡迎的商品 Everyday Sling Bag 以使用相同名稱的 AmazonBasics 包的形式存在競爭。

“他們複製了一般形狀,複製了接入點,複製了木炭顏色,複製了梯形徽標徽章,”Peak 首席執行官 Peter Dering 告訴 CNBC. “但沒有一個細節可以讓它成為 Peak Design 包包,因為這些東西需要更多的努力和成本。”

在線討論 上週,一些專家對 零售線 BrainTrust 將亞馬遜的自有品牌抱負或靈感視為該行業的例行公事。

“通過任何有自有品牌計劃的零售商的樣品室,你會發現大量來自不同品牌的商品,”寫道 加里·桑卡里, Esri 的零售業戰略。 “他們使用這些物品來激發和設計自己的產品。 亞馬遜當然也不例外。 我相信,在這種情況下,不了解自有品牌業務運作方式的人會不公平地指責他們。”

一些關於 零售線 不過,專家小組注意到規模和執行方面的差異。

“亞馬遜正在做的事情與零售商多年來所做的事情(開發類似於其他暢銷書的自有品牌產品,希望不會跨越知識產權線)之間的區別在於,亞馬遜擁有或管理著大量數據,”寫道 迪克·西塞爾,零售焦點的負責人。 “當其他品牌使用 AWS 或在 Amazon.com 上推銷他們的產品時,無論他們是否有意,他們都在向亞馬遜提供銷售數據。 '零售商總是這樣做'和不公平的商業行為之間的界限很清楚。”

對於其他人來說,這條線肯定被越過了。

“我能喊出多大的聲音……?!” 寫了 傑夫·斯沃德, Merchandising Metrics 的首席執行官。 “對於買家來說,在公開市場上進行競爭研究是一回事,他們在商店、商場和網站上搜索,看看競爭對手在做什麼。 當亞馬遜了解 SKU 級別的銷售和退貨行為時,這是一種完全不同的行為。 這是卑鄙的行為。 讓我想在任何情況下都避免購買亞馬遜自有品牌產品。 進一步的想法無法打印。”

“說這種情況一直發生是對每個因大公司放棄辛勤工作而生計受到影響的人的侮辱,”寫道 喬安娜·本德,Kizer & Bender Speech 的負責人。 “盜版設計需要更多的關注和更嚴格的監管。”

亞馬遜的包售價僅為 Peak 90 美元的一小部分,這讓 Dering 先生和他的公司在 YouTube 上製作了一段回擊視頻。

“這是 Peak Design 的 Everyday Sling,這是 AmazonBasics 的 Everyday Sling,”視頻的解說員說。 “它看起來很像 Peak Design Everyday Sling,但您不必為所有那些不必要的花里胡哨的東西買單,比如多年的研發、可回收的 bluesign 認可材料、終身保修、公平支付的工廠工人和完全碳中和. 取而代之的是,你會得到一個由 AmazonBasics 部門的優秀團隊設計的包。”

儘管視頻反駁部分是對亞馬遜道德規範的挖掘,但對於一些智囊團成員來說,這只是 Peak Design 在每個人都在按規則玩的遊戲中的正確舉動。

“亞馬遜對複制遊戲並不陌生——它在零售領域已經持續多年,”寫道 傑夫·魏道爾, SSR Retail 的負責人。 “任何成功的賣家都必須處理它。 Peak Design 在指出差異方面做得很好,對於 Peak 的核心客戶來說,這些差異很重要。 對於那些購買亞馬遜仿製品的人來說,他們可能無論如何都不會成為匹克的客戶。”

“儘管人們不想承認,亞馬遜並沒有做任何新的或掠奪性的事情,”寫道 娜塔莉·沃克利, Korber & Enspire Commerce OMS 的董事。 “儘管這對品牌製造商來說一定是令人沮喪的。 感謝 Peak Design 取笑它並製作了一個有趣的視頻。 但我會爭辯說,任何想要 30 美元包包的人與購買 90 美元包包的人不同,所以我的猜測是,對他們的目標受眾的影響將是微乎其微的。”

資料來源:https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/10/17/controversy-persists-over-amazons-use-of-data-to-favor-its-knockoffs/