緩存問題,交易壓倒性,但總體上是積極的 Ruckus

我們正處於被稱為 Prime Day 的年度購物馬拉鬆的最後一局。 有關性能的具體數據只會在明天開始出現。 但是在亞馬遜上銷售的品牌AMZN
在過去的 36 小時裡,他們對網站及其分析進行了深入研究,搜尋他們的類別以獲取早期績效信號。

以下是迄今為止在亞馬遜上銷售的品牌關於該事件的軼事報導——好的、壞的和醜陋的。

好處:大公關和社交騷動

許多購物者,包括我自己,在社交媒體上充斥著有機和付費活動,以及強調品牌 Prime Day 交易的電子郵件活動。

但這是亞馬遜聯盟計劃真正閃耀的地方。 新聞網站和有影響力的人都策劃交易和產品,並獲得他們幫助推廣的銷售佣金。

美容品牌 Yes To 和 Kiss My Face 的電子商務主管 Rina Yashayev 表示,今年,媒體和公關比以往任何時候都更加重要。 “交易已經變得如此飽和且難以瀏覽,以至於消費者依靠媒體來引領潮流,”Yashayeva 說。 “BuzzFeed、CNN、Allure、Cosmo、Glamour、Today 和 Vogue 一如既往地通過。”

Target 等其他零售商也推廣了競爭性購物活動。 漲潮掀起所有船隻。 雖然競爭性交易活動旨在將購物者從亞馬遜轉移出去,但我相信其淨效應是,本週前半週,全球數百萬人在多家舉辦活動的零售商處購物。

根據 Adob​​e 數字經濟指數,Prime Day 的第一天美國在線總銷售額超過 6.0B 美元(同比增長 7.8%),成為 2022 年迄今為止在線支出最大的一天; 該金額也超過了去年感恩節的在線總收入($5.1B)。 

好處:許多類別的有吸引力的折扣

亞馬遜利用 Prime 會員日作為通過亞馬遜品牌產品(如 Kindle、Fire Stocks 和電視以及其他支持 Alexa 的設備)大幅打折和銷售的機會,這已不是什麼秘密。 今年確實如此,許多亞馬遜設備的折扣高達 45%。

但其他類別也有很大的折扣。 我個人在雜貨類別中大量購物,那裡有很多折扣 30% 或更多的產品。

對每個主要購物類別中的一籃子產品的戰略分析表明,折扣水平因類別而異。 “總的來說,今年特色產品的促銷深度似乎與過去幾年持平,”Stratably創始人Russ Dieringer在給訂閱者的電子郵件中說。 “例如,30% 的折扣似乎是製作給定類別的第一頁或第二頁所需的最低限度。”

好處:亞馬遜提供 Prime Day 優惠

Prime Day 交易首次通過“Buy with Prime”計劃在亞馬遜之外提供。 市場脈搏注意到 那幾十個 Shopify商店
商店有“使用 Prime 購買獲得 20% 的折扣”或類似橫幅。

雖然規模很小,但有趣的是,該計劃僅推出了幾個月。

壞處:交易不堪重負

美容品牌 Yes To 和 Kiss My Face 的電子商務主管 Rina Yashayev 表示,品牌沒有一個無縫的流程來導航以選擇要運行的交易。

“發生了很多事情。 不同類型的交易、各種商品推銷和徽章——主要交易、優惠券、閃電交易。 雖然亞馬遜優先考慮客戶體驗,但各種交易類型的不斷變化的命名和策略並不會導致後端流程的無縫銜接。”

壞處:一些交易發布得太早

正如我在我的 昨天福布斯的帖子,一些為 Prime 會員日閃電交易(僅在規定的時間段內或直到售完為止的交易)支付費用的品牌在他們的交易安排在 12 月 XNUMX 日之前感到失望。

向購物者傳達的信息是,Prime Day 優惠將於 12 月 13 日至 XNUMX 日進行,因此許多購物者在活動正式開始之前還沒有完全進入購買模式。 這讓那些為大批量交易做好準備的品牌感到失望——加載庫存、計劃亞馬遜廣告活動以及準備場外營銷活動。

醜陋的:緩存問題影響了某些品牌的促銷活動

一些品牌的最佳促銷計劃因亞馬遜網站上似乎存在緩存問題而受阻,折扣根本沒有出現。

我的代理機構 Bobsled Marketing 的一些客戶設立了 Prime Exclusive Deals——一種特別有效的促銷類型。 但是在瀏覽這些產品頁面時,我們發現一些交易沒有運行,即使它們已被確認在第一天開始時正確顯示。 作為最後一分鐘的權宜之計,我們為這些產品設置了優惠券和價格折扣。

其他客戶也遇到了優惠券在賣家中心儀表板上顯示為正在運行的問題,但優惠券並未實時顯示在產品頁面上。 我們還注意到優惠券會顯示在產品頁面上但隨後消失的一些情況。

我已聯繫亞馬遜就這個問題發表評論。

陪審團仍未出局:直播視頻購物

亞馬遜幾年前推出了直播。 最初我看好這種格式。 正如許多評論員所指出的,直播購物在中國市場非常受歡迎,對於美國零售業而言,中國市場往往就像是煤礦中的金絲雀。

但幾年後,它似乎仍然難以突破,即使亞馬遜主頁和應用程序上有直播活動。

Stratably 的分析師 Russ Dieringer 觀看了幾個小時的直播,並強調了規模挑戰。 “我能找到的最受歡迎的視頻有 3.5 萬觀眾,”他說。 “在 1% 的轉化率下,這意味著 35 次購買,這凸顯了規模挑戰。 我發現一個不太受歡迎的直播有 17 名觀眾。”

但一些品牌在直播方面取得了巨大成功,尤其是在利用影響者時。 性能飲料品牌 C4 Energy 與名人 Kevin Hart 合作進行了一系列五場直播促銷活動。 該公司的電子商務與增長高級副總裁 James Thompson 表示,直播表現非常好。

總體而言,許多品牌的勝利

迄今為止,來自品牌的早期軼事數據是,Prime Day 取得了強勁的成果。 但這不是一勞永逸的事件。 Prime Day 七年後,總是需要進行一定程度的實驗。

品牌聚合商 Berlin Brands Group 的總經理 Bob Land 表示,銷售額比平時增長了 3.5-5 倍。 “Prime Day 是一個實驗實驗室,”他說。 “在 BBG,我們擁有非常廣泛的產品組合,每個類別和產品對廣告類型、折扣類型、折扣金額 [和其他因素] 的反應不同。 我們的一些品牌是新收購的,所以這確實是一個實驗。”

明天會有更多的分析。

資料來源:https://www.forbes.com/sites/kirimasters/2022/07/13/amazon-prime-day-third-innings-report-caching-issues-deal-overwhelm-but-a-positive-ruckus-全面的/