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西南航空公司週三取消了 2,500 多個額外航班，此前一天，首席執行官鮑勃喬丹就上週末開始的數千次航班取消向旅客道歉，交通部長皮特布蒂吉格將這種情況描述為“系統故障”，他發誓要追究航空公司的責任為了。
旅客在納什維爾國際機場的西南航空公司售票櫃檯排隊等候 …[+]
法新社通過蓋蒂圖片社
關鍵事實
據稱，西南航空週三取消了 2,508 次航班，即 62% FlightAware，報告稱週四還有 2,348 班西南航空航班（佔該航空公司航班時刻表的 58%）也被取消。
週二與喬丹交談的布蒂吉格說：“我們已經過了他們可以說這是一個天氣驅動的問題的地步，”他在美國廣播公司的節目中說。 早安美國， 注意到在周末全國各地出現嚴冬天氣之後，截至週三，“其余航空系統的航班被取消率降至約 4%”。
Buttigieg 說，交通部將要求西南航空公司對其對客戶的承諾“負責”，並確保其退還航班被取消的乘客，並補充說，該航空公司還應補償因航班取消而滯留的旅客的酒店、替代交通和餐費。航班。
In 一份聲明 週二發布的喬丹表示，他對西南航空的航班取消感到“非常抱歉”——自 15,000 月 22 日以來總共取消了 XNUMX 次航班——喬丹將這個問題歸因於天氣，以及該航空公司龐大的覆蓋範圍和“複雜”的點對點網絡。
喬丹預測該航空公司將在下週之前恢復速度，但表示西南航空公司將減少航班時刻表以“趕上”，同時發誓要“升級系統”以避免未來再次出現大規模取消。
關鍵背景
全國多個城市的嚴冬天氣，包括從丹佛延伸到紐約的嚴寒天氣——布法羅歷史性的暴風雪造成 30 多人喪生——聖誕節週末航空公司癱瘓，數千名乘客滯留. 根據 FlightAware 的數據，週一有 3,200 多個美國航班被取消，另有 7,794 個航班被延誤。 截至週三，延誤超過 1,700 次，而周四已取消 2,373 次國內航班。 西南航空公司佔週四美國航班延誤和取消的大部分，喬丹表示該航空公司需要“大幅減少我們的航班”，因為許多西南航空公司的工作人員和飛機都處於不利位置。 達美航空公司表示將在周六之前限制所有西南市場的票價，而美國航空和聯合航空則誓言限制受惡劣天氣影響的城市的票價。
切線
西南航空股價在周二下跌 2.3% 至兩個月以來的最低水平後，週三早盤下跌 6%。
大數字
379. 這是周三進出丹佛國際機場的取消航班數量，是全球機場中最多的。
延伸閱讀
西南航空股價暴跌：由於美聯儲“檢查”航空公司歷史性的冬季風暴災難，航班取消次數排名前 10,000 （福布斯）
來源：https://www.forbes.com/sites/saradorn/2022/12/28/southwest-chaos-buttigieg-says-airline-is-facing-system-failure-as-nearly-5000-more-flights-被取消/