Bubble Skin Care 瞄準 Z 世代，在 3,900 家沃爾瑪門店推出

Bubble Skin Care 憑藉令人瞠目結舌的包裝和獨特的配方迎合 Z 世代，解決了該群體的痤瘡和油性皮膚等問題。 Bubble 的創辦人 Shai Eisenman 表示，她想為青少年推出一項服務，但在研究可用品牌時感到非常失望，因此她決定自己創建一個服務。

「儘管年輕消費者是有史以來最先進的一代，但在皮膚護理方面，他們使用的都是我和我媽媽十幾歲時使用的老式產品。 如果你看看今天的消費者，80% 的Z 世代使用露得清(Neutrogena)、絲塔芙(Cetaphil)、CeraVe、Clean and Clear 和倩碧(Clinique)——他們對這些品牌沒有情感上的聯繫，不喜歡也不興奮。」艾森曼看起來可能是 1997 年至 2012 年出生的年輕人中的一員。

「我們對 4,600 名青少年進行了焦點小組調查，並對 8,000 名青少年進行了研究，」艾森曼說。 「我們創建了一個由 4,600 名青少年組成的社區，並對 10,000 多名青少年進行了研究。 青少年是我們做出的每一個決定的一部分，我們的目標是創建一個首先是非常有效和臨床的品牌，實際上可以幫助他們以非常溫和的方式清潔皮膚並平衡皮膚，因為大多數產品都非常乾燥。 ”

艾森曼表示，Bubble 的團隊擁有 70 年的集體經驗，來自雅詩蘭黛和雅芳等公司。 「我們開發的產品花了兩年多的時間，」她說，並指出該護膚系列「植根於植物，並通過科學完善。 這些產品都是為了以非常溫和的方式平衡皮膚，我們與成千上萬的青少年一起創建了這個品牌，從包裝、品牌名稱和體驗到配方測試，他們都是一切的一部分。 ”

Bubble 在其網站上設有一個房間，青少年可以在那裡與該公司的皮膚科醫生和產品開發人員交談。 一個名為「皮膚學校」的標籤旨在教育消費者有關皮膚護理的知識。 「我們意識到美容行業有多少錯誤訊息和散佈恐懼的行為，」艾森曼說。 「我們希望創建一個平台來真正了解皮膚狀況以及如何治療皮膚狀況以及活性成分和混合活性成分是什麼。

「我們收集了社區不同諮詢小組收到的所有數千個問題，」她補充道。 「這不僅僅是關於泡泡。 對我們來說非常重要的是，我們創建皮膚學校是為了教育消費者提出正確的問題，這是一個讓他們了解自己的皮膚和成分的平台，而不會過度推銷過氧化苯甲酰，這是一種非常令人難以置信的成分。痤瘡，但這並不一定意味著我們所有的產品都含有過氧化苯甲酰。 這確實教會了他們什麼對他們有好處以及他們應該使用什麼。”

當品牌在零售領域推出時，品牌以直接面向消費者的策略推出，經過深思熟慮後，決定與沃爾瑪合作（WMT）
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「我們是第一個在沃爾瑪獨家推出的 DTC 品牌，」艾森曼說。 「我們與這家零售商有一整年的獨家經營權，將於XNUMX 月結束，目標是顛覆護膚品領域，並在非常實惠且方便的環境中提供真正高品質的成分和優質產品，考慮到消費者沒有有駕照，沒有信用卡。

「我們有機會進入許多其他零售商，並進入大多數主要零售商的完整連鎖店，」她補充道。 「我們選擇沃爾瑪是因為我們進行了大量研究，發現超過 40% 的 Z 世代消費者每月去沃爾瑪三到四次，在美國購買的個人護理產品中有 20% 是在沃爾瑪購買的。 我們正在考慮讓這個品牌真正觸手可及，考慮在過道上，在消費者真正能夠找到我們的地方，而不僅僅是在城市地區。”

Bubble 計劃在今年年底前進行大規模擴張，從沃爾瑪為獨立品牌發布而創建的「Trending Now」部分轉向主要的護膚品領域，其鄰居將是露得清 (Neutrogena)、CeraVe 和 Cetaphil 等直接競爭對手。 Bubble 提供 15% 的學生折扣，這應該會引起一些轟動。

「我們真的很高興搬到那裡，」艾森曼說，並指出 Bubble 三月份在沃爾瑪贏得了年度供應商榮譽，這對於當時在沃爾瑪銷售不到一年的品牌來說是聞所未聞的。比賽。

艾森曼表示：「這涉及所有品牌，而不僅僅是美容和消費品領域。」他補充說，該公司將於今年夏天在沃爾瑪推出四種新產品。 「當我們只推出 DTC 時，我們驚訝地發現 58% 的 Z 世代在大型零售商購買護膚品，而只有 20% 的人在網路上購買護膚品。

「他們喜歡走進商店，也喜歡去綜合購物體驗目的地，因為這些地方都注重價格實惠、交通方便，併購買代表價值且背後有偉大使命的品牌，」艾森曼說。 「80% 的消費者仍然使用老派品牌，這一事實非常令人震驚。 當您考慮 25 歲以上的消費者時，您會發現每種皮膚類型、每種皮膚問題以及每個價位的他們所需的一切都有 400 種不同的選擇。 當你觀察年輕消費者時，你會發現他們使用的品牌與我們過去 34 年使用的品牌相同。”

艾森曼沉浸在 Z 世代群體中，平均花費約一個小時與 Bubble 社群交談。 在推出之前，每天需要透過該應用程式與消費者交談 10 到 19 個小時。 「這是令人驚奇的一代，因為他們受過良好的教育，並且真正掌握了前輩所沒有的有關世界的資訊。 同時，由於Covid-100大流行以及他們沒有太多的現實生活經歷，他們缺乏情緒成熟度和情感工具。 結果是他們看到的世界非常黑白分明，而看不到太多灰色。 他們在 YouTube 和 TikTok 上消費大部分內容，這 XNUMX% 的時間都是非常主觀的。”

雖然教育是品牌的重要組成部分，但心理健康也至關重要。 「這是我們關心的事情，也是我們經常談論的事情，」她說。 「我們將產品銷售額的 1% 捐贈給有關心理健康的組織。 我們還與 betterhelp.com 建立了合作夥伴關係，為我們的消費者提供第一個月在線治療 50% 的折扣，並幫助他們獲得線上治療。 心理健康以及可近性是品牌的重要支柱之一。 對於像我們這樣年輕的品牌來說，我們一直非常平易近人，我們的目標是讓這個品牌更加平易近人。”

艾森曼採取了整體方法，並與皮膚科醫生和產品開發人員合作，以解決該品牌的功效問題，「以確保我們使用最先進的成分和最先進的研究，並確保我們以我們能利用的最佳方式利用植物。 我們喜歡將我們的理念稱為“更少的成分，只使用正確的成分”，」她說。

「我們正在利用最好的植物，並通過科學完善，」艾森曼補充道。 「我們確保我們不會制定任何有爭議的內容。 我們的配方中不添加甲醛釋放劑，不添加任何香料、任何酒精，也不添加任何精油。 我們不會添加任何無關的東西。”