隨著競爭對手的掙扎，通貨膨脹幫助亞馬遜重回榜首

隨著通貨膨脹的影響持續存在，大型零售商正在擺脫巨大的庫存過剩，亞馬遜最新的獲利報告看起來有些反常。 儘管該公司的線上銷售額下降了 4%，但第三方賣家服務（倉儲、包裝和配送）的收入卻增加了 9%。

在經濟情勢惡化的情況下，近百萬 Netflix 客戶取消了訂閱。 與此同時，亞馬遜表示，其 Prime 會員收入（包括視訊串流服務）在第二季飆升了 14%。

這一切該怎麼辦？ 亞馬遜的送貨服務曾受益於 2020 年至 2021 年的大流行封鎖，現在又受益於其作為低價領導者的角色。 這似乎與 First Insight 最近的一項調查 研究發現 80% 的消費者消費信心下降。 絕大多數人認為，至少在未來 18 到 79 個月內，高價將持續存在，XNUMX% 的人認為，我們可能已經陷入衰退，這個​​數字足以表明一個自我實現的預言。

儘管通膨可能有所緩解，就業機會充足，但痛苦不會很快消失。 在可預見的未來，定價策略將是零售商最關心的問題，也應該成為顧客研究的重點。

對我們調查的消費者來說，罪魁禍首是食品價格，59% 的受訪者認為食品價格是首要因素，而只有 10% 的受訪者認為食品價格是服裝、鞋類和配件的首要因素。 根據統計，460 月份，美國家庭平均每月在同一籃子必需品和服務上的支出比 2018 年和 2019 年增加了 XNUMX 美元。 瑞恩甜，穆迪分析高級經濟學家。

擠壓的程度顯示在 Adobe 最新的數字價格指數報告發現，1月網路價格較去年同期下降2%，較25月下降XNUMX%，這是價格連續XNUMX個月首次下降而不是上漲。

電子產品指數較去年同期下降 9.3%，玩具指數較去年同期下降 8.2%，珠寶指數較去年同期下降 3.1%。 同時，雜貨價格連續30個月上漲，13.4月較去年同期上漲XNUMX%。

對零售業來說，利潤已經接近最壞的情況。 通常利潤較高的項目上的可自由支配支出正在減少。 這表明重要的秋季和假期可能會產生疲軟的結果。

在疫情期間，商店和倉庫所需的所謂「大辭職」和零售業招聘狂潮現在對利潤造成瞭如此大的負擔，以至於許多公司正在裁員。

電子商務平台 Shopify 宣布 10,000月份，該公司將裁員10人XNUMX%。 類似公告 最近來自維多利亞的秘密、Stitch Fix、Warby Parker 等許多公司。

管理顧問公司光輝國際 (Korn Ferry) 的克雷格羅利 (Craig Rowley) 表示，當業務好轉時，今天的裁員可能會再次困擾零售商。 「經濟難以預測，客戶也難以預測，」他說。 現代零售網。 “對於所有公司的大多數領導者來說，明年都不會是一個有趣的一年，尤其是零售業。”

正如我一直在暗示的那樣，世界將保持高度動態，有目的地計劃的唯一方法就是提前行動，而不是恐慌或反應過度。 如何？

嗯，這似乎很容易……問客戶……他們知道。 集體智慧已經存在超過十五年了。 投資公司使用它，銀行使用它，製造業使用它，甚至政府也使用它……零售業的時機和轉折點已經到來。 停止反應並開始期待。