達拉斯牛仔隊的虛擬演示課

達拉斯牛仔隊在超級明星四分衛達克·普雷斯科特的帶領下，已經在即將到來的季后賽中鎖定一席之地，但他們得到了另一個（極不可能的）來源的幫助：北德克薩斯大學學習實驗中心的兩位院士。 根據安德魯·比頓 (Andrew Beaton) 的故事 “華爾街日報”牛仔隊聘請了露絲妮·湯普森（Ruthanne Thompson）和亞當·費恩（Adam Fein）來幫助他們在因疫情而改為虛擬會議時保持關鍵團隊會議的高強度。 

虛擬會議固有的許多限制和乾擾使得讓觀眾參與變得非常具有挑戰性。 無論您是職業足球運動員還是學校教師，經營一家秘密初創公司還是計劃下一次虛擬雞尾酒會，請吸取比頓在他的文章中描述的湯普森和費恩的教訓：

…保持簡單，因為嘗試在虛擬環境中教學的最大陷阱之一是信息過載。 他們告訴教練們多進行短期訓練來代替馬拉松。 他們演示瞭如何使每次會議具有互動性，以防止玩家在聽教練滔滔不絕地講述特定概念或電影片段時分散注意力。 他們甚至解釋了每個人在哪裡進行虛擬學習的重要性，即使他們都在不同的地方。

為了將湯普森和費恩的建議付諸實踐，我在自己的虛擬程序中實現了上段中強調的四個關鍵點： 

1. 簡單。 由於虛擬會議將面對面交流的三維立體聲環境轉換為二維郵票圖像和單聲道聲音，因此演示者和觀眾之間的溝通渠道大大縮小。 作為補償，我將內容的深度減少到關鍵主題，然後繼續通過蘇格拉底式提問和公開討論的方法來發展這些主題。

2. 簡潔。 在家辦公的許多干擾因素往往會導致注意力持續時間較短。 我的面對面輔導課程每天持續八小時，現在我將虛擬課程限制為四小時（極少數情況下為五小時）。 

3. 互動性。 虛擬會議中音頻的限制導致需要大量摸索靜音和取消靜音，常常使觀眾不願意發言。 為了提高參與度，我添加了大量的民意調查、練習、應用程序共享、虛擬白板和分組討論室活動。

4. 地點。 基本的虛擬會議設備（計算機、攝像頭和麥克風）往往會迫使演示者處於固定位置，從而不自然地限制他們的移動。 我建議使用站立式辦公桌，使演示者能夠站立和走動。

斯坦福大學人類互動實驗室對此表示同意。 在他們關於 Zoom 疲勞的優秀文章中，他們建議：

…人們更多地考慮他們進行視頻會議的房間、攝像頭的位置以及外部鍵盤之類的東西是否有助於創造距離或靈活性。 例如，距離屏幕較遠的外部攝像頭將允許您在虛擬會議中踱步和塗鴉，就像我們在真實會議中一樣。

作為獎勵，讓我添加第五條建議，關於所有人類交流中最重要的因素，即眼神交流。 事實上，您會發現三種簡單的技術來吸引您的虛擬 聽眾 在我之前的《福布斯》博客中。

簡單性、簡潔性、交互性、運動和目光參與可能無法讓您甚至 Dak Prescott 進入超級碗，但它們可以優化您的虛擬會議。