擁抱歧義的 5 種方法

預測未來已成為一門大生意，而聲稱知道未來的未來學家的需求量很大。 人們往往會被有關預期的新聞報導或有關新方向的公告所吸引。 但人生必然是模稜兩可的，就在我們認為自己已經知道接下來會發生什麼事的時候，事情又改變了。

這種持續不斷的變化可能會讓人筋疲力盡，而且情況會更加惡化。 然而有趣的是，未來的工作將需要那些能夠應對不確定性、評估情況、即興發揮和採取積極行動的人。 隨著世界變得更加不確定，那些能夠在缺乏資訊的情況下茁壯成長的人將擁有優勢。 這並不意味著單純地容忍歧義，而是學會接受它。

與歧義作鬥爭

然而，擁抱模糊性是一種相對罕見的能力。 就大腦功能而言，當對未來缺乏明確性時，人們傾向於避免不確定性並解釋危險或恐懼。

美國心理學會 (APA) 的一項研究發現，32% 的人因不確定性而難以做出決定，74% 的人表示他們正在承受壓力。 位居壓力源首位的是工作（66%）、金錢（61%）、經濟（59%）和家庭責任（52%）。 整整 53% 的人表示，他們正在努力應對疫情的起伏，而很大一部分人 (26%) 則表示應對不確定性的能力較低。

留在黑暗中的願望

考慮到我們想知道的程度，以及我們渴望理解的程度，新的研究發現大多數人寧願不知道自己的未來，這也許很諷刺。

一項針對 2,000 人的研究 人類發展研究所 研究發現，高達 90% 的人不想了解未來的負面事件，高達 70% 的人希望避免了解未來的正面事件。 只有 1% 的人想知道定期發生的事情，無論其性質如何。

人們通常希望未來了解的唯一主題是未出生孩子的性別，63% 的人想知道。 此外，距離未來事件發生的時間長短也會影響人們是否想知道即將發生的事情。 距離事情發生的時間越遠，他們就越想知道。 例如，越年輕的人越想知道自己什麼時候會死。 老年人不太可能想要這些知識。  

擁抱歧義

模糊性已經增加，並將隨著時間的推移繼續這種趨勢。 由於技術的指數效應，世界正在變得更快，這使得預測變得更加困難。 此外，各種全球系統（經濟、氣候、社會、交通、健康等）之間的相互關係變得更加複雜，因此可預測性更低，不確定性更大。

儘管我們傾向於知道即將發生什麼，但也許我們有機會在更大程度上欣賞未知事物，並接受模糊性。

• #1 - 保持好奇。 在不確定的時期，保持好奇心可以幫助您保持光明。 提出問題、尋求新資訊並研究對您來說新的想法。 當您閱讀各種主題並仔細研究新材料時，好奇心可以是廣泛的。 或者它可以是深入的——盡可能多地學習某個特定的主題。 好奇心可以幫助你隨時了解情況，但它也有助於保持你的動力和興趣，而不是因為所有你不知道的事情而感到困惑或不知所措。
• #2 - 保持參與。 如果您對周圍發生的一切感到失控或不知所措，那麼很自然地就會使自己脫離或擺脫有壓力的情況。 小劑量或短期內這可能是健康的，但從長遠來看，您會希望保持參與和投入。 您可以與資訊互動。 例如，如果您不知道您的業務將發生什麼，請尋找能夠提供觀點的思想領袖。 如果您不確定經濟或政治將如何影響您的職業前景，請廣泛閱讀相關主題。 您也可以與您的員工互動。 與朋友保持聯繫，尤其是來自不同地區或行業的朋友，並詢問他們的意見和觀點。 加入具有共同興趣的人群並分享您所看到的趨勢的想法。
• #3 - 保持活躍。 與保持參與類似，也要保持活躍。 當今世界的模糊性可能意味著您不確定如何解決廣泛的問題，但您可以採取本地行動。 與那些與您志同道合的人聯手，共同解決您控制範圍內和社區內的問題。 面對不確定性，逐步採取積極行動可以讓你保持動力並持續學習。
• #4 - 平衡耐心和行動。 有時，模糊性會給人們帶來很大的壓力，導致人們倉促做出決定或過早採取行動。 但為了做出最佳決策，您需要保持耐心，以便在最佳時機採取行動。 如果你無法忍受等待有關你真正想要的工作的回饋，你可能會冒險接受你的第二選擇——只是為了減輕等待的壓力。 或者，如果您在獲得全面的客戶回饋之前急於完成報告，則可能會冒提出錯誤建議的風險。 另一方面，您需要平衡行動的需求，並為決策設定目標時間範圍。 這將幫助您避免停滯或無所作為的狀態。 要有耐心，但必須明智地做出決定。
• #5 - 不要自欺欺人。 波鴻魯爾大學的一項有趣的研究發現，人們往往經常欺騙自己。 他們這樣做是為了保護自我並減少焦慮。 人們傾向於透過「重組信念」來欺騙自己（例如，「我在專案中表現不佳，但無論如何它並不重要或期望不明確」）。 他們也傾向於透過只選擇與他們的信念一致的事實或避免接觸與他們不同意的事實的情況來欺騙自己。 人們也透過質疑消息來源的可信度來拒絕事實。 面對不確定性，您需要抵制這些認知偏見並對自己誠實，這樣您才能有效地做出反應。 如果您的工作處於危險之中，最好知道，這樣您就可以開始尋找其他工作。 如果你的工作項目即將被取消，掌握細節可以幫助你為下一次任務做好準備。 面對各種訊息，以便您了解並清楚自己需要做出反應的情況。

歧義可能超出您的控制範圍，也可能在您的控制範圍內。 你不知道冠狀病毒及其變種接下來會發生什麼，也不知道全球經濟接下來會發生什麼。 另一方面，您可以透過了解就業市場、培養適銷對路的技能並建立通往下一個職位的人際網絡來減少與辭職和尋找新工作計劃相關的不確定性。 無論不確定性是在你的控制範圍內還是在你的控制範圍之外，你都可以採取行動來減少不確定性，並對自己和情況保持耐心，因為你知道你不會知道一切。

關於壓力的一句話

同樣重要的是要提及管理壓力的重要性。 面對不確定性可能會帶來壓力，而焦慮反過來會形成一個負面循環，讓你對自己不知道或無法控制的一切感到更加不舒服。 APA 研究發現，59% 的人因壓力而經歷過行為改變——從迴避社交場合、拖延到飲食或運動習慣變得更糟。

嘗試使用所有經典方法（深呼吸、積極的自言自語、尋求支持者等）來管理您面臨的壓力。 如果您不知道孩子何時返回學校，請保持冷靜，並繼續使用您過去成功使用的方法來平衡工作和育兒時間。 如果面對不斷變化的市場狀況，您不確定企業的財務狀況，請提醒自己您會度過難關，並採取一天一天的減壓方法。 管理你的焦慮不會減少歧義，但它可以減少不確定性的負面影響。

總之

無論你的不確定性是否在你的控制範圍內，你都可以學習接受模糊性。 畢竟，在情況變得清晰之前，新的發展和創新就發生在邊緣。 擁抱模糊性的能力無疑是您未來蓬勃發展所需的技能。