打破創新障礙的 3 個步驟

在最近的 基準創新影響 畢馬威的報告指出，“內部政治”和“缺乏願景或戰略”被認為是創新的最大障礙。 根據過去十年與數千名全球領導者和員工的對話，我想補充一下“沒有時間產生新想法”和“缺乏創新動力”。

我和我的團隊為解決此類挑戰而設計的技術之一稱為“克服創新障礙”。 它的結構是為了就人們為什麼不創新展開對話，這樣你就可以找出他們抵制的根源並解決它們。 當創新活動顯著減少或您正在建立文化變革時，領導您的團隊完成此練習。

這項技術可以由個人遠程實施，也可以由三到四人的團隊親自實施。 根據我的經驗，如果包括高級領導者、創新團隊和組織各個級別的人員，您將獲得最佳結果。

步驟 1. 識別並探索創新障礙。 為了擺脫藉口並找到解決方案，首先要詢問團隊是什麼阻礙了他們將創新納入日常工作？ 除了上面的四個答案之外，您可能會聽到諸如“領導層沒有實施我們的想法”或“這不是我的組織的優先事項”之類的說法。

雖然您可能會感到防禦或想提出後續問題，但請保持客觀並專注於在白板或活動掛圖上列出每個答案。 繼續鼓勵人們分擔障礙，直到大多數參與者做出貢獻。

第 2 步：討論最常見的障礙並就前三個障礙達成一致。 一旦你解決了所有的障礙，請人們為最有問題的障礙提出理由。 討論為什麼某件事是障礙將幫助您發現創新參與度低的根本問題。

例如，如果一個有問題的障礙是“缺乏時間進行創新項目”，人們可能會說他們的一天被會議佔據了，以至於他們幾乎無法訂購午餐——更不用說產生創新的產品創意了。

或者你可能會聽說“創新”並不在績效考核標準中，那麼為什麼他們要把精力投入到不會影響他們職業生涯的事情上呢？ 當您為最大的障礙生成解決方案時，這種類型的反饋和評論將非常有價值，因此請嘗試捕捉每一個字。

第 3 步：制定克服障礙的策略。 首先詢問是否有人有關於如何消除這三個障礙中的任何一個的想法？ 鼓勵人們大膽思考，不要受到工作場所規則或規範的約束。 如果房間裡很安靜，請提出一些你自己的想法。 例如，“如果你有權拒絕某些類型的會議，這會騰出時間進行創新嗎？” 或者“如果你的績效評估中的一個類別是‘展示創新行為’，你會經常優先考慮創新嗎？”

繼續制定針對這三個障礙的解決方案，直到小組中的大多數人都同意這些變化。 然後，要么實施它們，要么得到有能力的人的支持。

當英特爾的產品團隊使用這種技術來解決現有產品創新的障礙時，他們發現領導層和產品團隊之間存在溝通脫節。 使用該框架，他們能夠通過澄清“創新改進”的定義來克服這些障礙。

這些發現有助於快速獲勝，它們展示了我們希望員工參與的創新解決問題的類型。這種技術為您提供了一個公式，用於識別他們的創新障礙並當場解決它們。 花時間了解和解決員工的障礙表明您聽到了他們的聲音，同時重申創新是業務的首要任務。