總部位於美國的加密貨幣交易所 Coinbase 因在今年早些時候所有貨幣開始貶值時明顯暫停其電子郵件價格通知而受到抨擊。
據專家引述 文章 瓊斯母親認為，這一決定“可能導致散戶加密貨幣投資者蒙受損失，否則他們可能在進一步貶值之前出售其所持股份。”
甚至有人認為 Coinbase 的舉動可能違反聯邦或州的消費者保護法。
“這可能是非法的，”霍華德大學副教授馬修布魯克納說。通過 瓊斯媽媽）。 布魯克納說，Coinbase 的行為可能會讓它陷入困境 不公平和欺騙性的做法 (UDAP) 法律。
布魯克納說：“這樣做可能是不公平的，有點誘使人們依賴電子郵件警報，”並補充說，如果 Coinbase 未能通知用戶並且其行為“造成重大傷害”，這可能是一個問題。
布魯克納還認為，用戶可能有 起訴這家總部位於舊金山的公司的理由，特別是如果這讓他們相信電子郵件會繼續發送，因此他們停止檢查其他地方的加密貨幣價格。
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Coinbase 表示，雖然今年早些時候它確實測試了電子郵件通知，但這只是針對未指定的用戶子集。
“我們在 XNUMX 月份開始為一些用戶測試電子郵件通知，並為所有感興趣的用戶推出了電子郵件通知，”一位發言人說。
該公司說 二月份暫停考試, 市場開始前幾個月 鉛墜，並且似乎已在 XNUMX 月為所有用戶備份並運行警報。
然而，瓊斯母親聯繫的一位用戶表示，他沒有收到任何電子郵件被暫停的通知，Coinbase 也沒有通過其博客讓用戶知道。
如果只有他們收到電子郵件更新，一些交易者可能在崩盤前已經清算
一些專家還警告說，Coinbase 可能會成為可能比他們更早售罄的用戶採取法律行動的對象 如果只有 Coinbase 提醒他們 即將到來的價格下跌。
拉斯維加斯大學法學副教授本傑明·愛德華茲告訴瓊斯媽媽：
“看到 Coinbase 未能通知客戶它將在市場下跌期間任意暫停提供價格警報構成重大遺漏的論點，我並不感到驚訝。”
“其中一些 客戶可能更早地平倉了 如果 Coinbase 提醒了他們，”（我們的重點）。
他還建議，如果一家傳統經紀公司這樣做，金融業監管局 (FINRA) 可能會介入。
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為了回應對其電子郵件通知的批評，Coinbase 告訴 瓊斯媽媽通過電子郵件表示，“所有 Coinbase 客戶都可以選擇通過推送和應用內通知來獲悉其觀察列表中資產價格的某些變化。”
她還指出，即使沒有電子郵件通知， 用戶仍會收到應用內推送通知 如果他們選擇加入。
來源：https://protos.com/pausing-email-updates-during-crypto-crash-could-land-coinbase-in-hot-water/