加密有一個桌面問題——這就是我們解決它的方法

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超過 XNUMX 億人使用互聯網 -  其中 21% 說他們投資了加密貨幣 -  他們正在迅速轉向智能手機來取代桌面設備。

然而，儘管移動設備很常見，而且它的重要性有多麼明顯，但許多 Web 3.0 DApp 和網站都未能採取措施來改善移動體驗和功能。

人們喜歡談論下一個十億用戶將來自加密貨幣的哪裡。 有一件事情是肯定的 -  他們不會來 加密 除非該行業迅速改善移動 UX 體驗。

向 Web 2.0 學習

移動使用率長期以來一直處於上升趨勢，而且這種趨勢不可能逆轉。 儘管我們喜歡抨擊 Web 2.0 過時，但他們在移動用戶體驗方面做得很好。

甚至早在 2015 年，當移動流量僅為 31% 時，Web 2.0 公司就認識到吸引移動用戶並讓他們的網站響應的重要性。 七年後，現在移動設備佔了 企業排放佔全球 60.7% 所有網站流量。 那些在當時優先考慮無摩擦移動體驗的公司今天也獲得了回報。 可以說加密貨幣今天處於那個階段。

有趣的是，向移動設備的轉變和加密貨幣的採用正在同時上升。 2018 年，只有 14.4% 的美國人擁有加密貨幣，然後在 2019 年和 23.16 年分別攀升至 2021% 和 XNUMX%。

然而，眾所周知，Web 3.0 在提供良好的移動體驗方面存在不足。 這個 研究 來自不列顛哥倫比亞大學電氣與計算機工程系的研究人員分析了前五名移動加密錢包的 45,821 條應用評論，並確定在對這些錢包的用戶體驗的 6,859 條評論中，無論是新用戶還是有經驗的用戶，都在一般和領域上苦苦掙扎。特定的用戶體驗問題，除了沮喪和脫離之外，還可能導致危險的錯誤和不可逆轉的金錢損失。

當涉及金錢時，賭注會變得更高。 將其與新興技術和臭名昭著的糟糕入職流程相結合，加密貨幣企業家正在玩弄錯誤的小幅度。

如果在線商家以及隨後的加密品牌未能針對移動設備進行優化，他們將不僅損失大量資金 -  而且還有很多品牌資產和信任。

移動用戶體驗不僅僅是創造更好的用戶體驗 - 一世t 是關於建立值得信賴的聲譽和較高的用戶/客戶保留率。 用戶會選擇阻力最小的路徑。 你可能會覺得你有一個可以改變世界的偉大產品，但如果使用該產品充滿了障礙，你就會被一個擁有劣質產品和更好體驗的品牌擊敗。

簡而言之，改進移動用戶體驗可以讓客戶更快樂，投訴更少，收益更高，信任度更高。

應用良好的用戶體驗設計原則

Web 2.0 應用程序已經掌握了無摩擦入門之旅的藝術。 通常，在設置帳戶時，只需要一個數字表格，並且可以在幾分鐘內完成。 如果是銀行或金融科技應用程序，用戶通常可以無縫且自信地轉賬。

相比之下，如果您沒有技術理解或耐心，Web 3.0 DApp 導航起來很麻煩 -  兩個巨大的和不切實際的期望被強加給用戶。 通常，設置賬戶和發送加密貨幣會讓用戶感到焦慮和不確定。

如果 Web 3.0 想要充分發揮其潛力並徹底改變世界，則必須修復用戶旅程，以便用戶獲得與 Web 2.0 同行相似甚至更好的體驗。

為了改善移動用戶體驗，設計師必須關注導航、個性化、可用性和簡潔的設計原則。

用戶必須能夠在整個過程中自然地導航，一個動作以一種個人或與他們相關的方式導致下一個動作，遠離任何不相關的內容。

用戶希望獲得乾淨的體驗，沒有使流程複雜化和分散注意力的混亂。 信息應該組織良好，並允許用戶快速而自信地滾動瀏覽重要信息。

因為人們比以往任何時候都更容易接觸到視覺內容，所以你放在他們面前的文案需要引人注目。 品牌有幾秒鐘的時間來吸引用戶的注意力。 這也是為什麼使用視覺效果至關重要的原因。

史蒂夫喬布斯有一句名言：“設計不僅僅是它的外觀和感覺。 設計就是它的運作方式。” 在設計移動體驗時應始終牢記這一點。

同樣重要的是信息的流動，尤其是對金融服務而言。 由於加密的固有復雜性，擁有流暢且簡單的信息流至關重要。 這種漸進式結構是一種無需壓倒用戶的簡單方法。

最後，設計師可以利用色彩的力量來吸引和激髮用戶的積極情緒。 出奇， 人60％ 僅根據顏色來決定他們是否被產品或信息所吸引。 顏色還將品牌認知度提高了 80% 以上，使其成為設計中最重要但被忽視的方面之一。

未來是無摩擦的

儘管移動 Web 3.0 體驗需要做出重大改進，但值得注意的是，整個行業都認識到了這個潛在問題並正在努力解決它。

隨著新興加密行業的不斷發展，Web 2.0 人才將轉向 Web 3.0，並通過應用他們的傳統知識來解決這些問題。 這些 Web 2.0 開發人員將帶來 20 多年的 UX 工作經驗，並將產生重大影響。

正如我們在這些熊市期間聽到的那樣，現在是建立的時候了。 好消息是，在 Web 3.0 中改進 UX 設計的劇本、人才和自我意識已經存在。 還有比現在更好的時間嗎？

Simon Yu，首席執行官兼聯合創始人 StormX, 是加密和電子商務專家。 他之前曾在亞馬遜擔任金融分析師實習生和 KeyBank 的高級信用風險分析師。 2014年華盛頓大學畢業後，2020年參加了加州大學舉辦的伯克利區塊鏈加速器。

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