南非爭端解決辦公室表示現在考慮與加密貨幣相關的投訴

根據南非獨立爭議解決辦公室 FAIS Ombud 辦公室的說法，在 19 年 2022 月 XNUMX 日之後發生與加密相關的申訴的個人現在可以在該機構的網站上正式提交此類投訴。然而，FAIS 監察辦公室堅稱，所有在加密資產被指定為金融產品之前發生的投訴都不會被考慮，不應重新提交。

加密資產服務提供商行為準則

負責根據金融諮詢和中介服務 (FAIS) 法案調查和解決投訴的南非政府機構最近表示，它現在可以“調查針對提供加密貨幣建議的現有註冊金融服務提供商的投訴”。據被稱為 FAIS Ombud 辦公室的機構稱，最近將加密資產指定為金融產品使這成為可能。

在一篇新聞文章中出版爭議解決機構在其網站上表示，只能針對註冊金融服務提供商 (FSP) 提出與加密相關的投訴，這些金融服務提供商必須遵守該國授權 FSP 的一般行為準則。該準則要求“進行重大披露，進行需求分析並推薦適合個人需求和情況的產品。”

但是，根據 Moneyweb 發布的該機構的 Thuso Ngwagwe 的評論，在金融部門行為監管局指定加密資產之前向 FAIS 監察辦公室提出的所有投訴都將不予考慮。在報告中，Ngwagwe 重申了該機構的說法，即它沒有管轄權。

據報導，Ngwagwe 說：“該辦公室駁回了 19 年 2022 月 XNUMX 日之前收到的所有關於加密貨幣投資的投訴，因為我們沒有受理這些問題的管轄權。”

據 Ngwagwe 稱，FAIS Ombud 辦公室在 2022/23 財政年度共收到 19 起與加密貨幣相關的投訴。但是，只有“三起發生在 2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日之後，[因此] 將予以考慮。” Ngwagwe 補充說，其餘的投訴將不予考慮，也不能重新提交。

對於屬於其管轄範圍內的投訴的個人，FAIS 監察辦公室建議訪問其門戶網站並提出正式投訴。

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Terence Zimwara 是津巴布韋獲獎記者、作家和作家。他撰寫了大量關於一些非洲國家的經濟困境以及數字貨幣如何為非洲人提供退路的文章。