領導者重建它的 2 種方式

作為一個成功的領導者需要付出很多——其中最重要的是建立、維持和維持信任的能力。 一項新的研究強調了信任的重要性，但也強調了這種信任正在受到侵蝕。

當您更頻繁地見到某人並更頻繁地互動時，您可以最快速、最輕鬆地建立信任。 但隨著混合工作的出現， 距離可能成為建立信任的障礙。 新的工作環境需要更多的意向性以及更多的時間和精力投入來建立信任。

以下是建立信任的注意事項——無論您在哪里工作。

信任勢在必行

人們傾向於信任他人，並傾向於默認以信任為起點。 當您與某人建立關係時，這是個好消息。 信任隨著距離的增加而發展。 當你看到更多人時，你 傾向於更好地理解它們 你有更多關於他們行為和選擇背後可能的數據。 這創造了易讀性。 人們傾向於信任那些行為可預測、易於閱讀且符合邏輯的人。

與此密切相關的是曝光效應。 無論是藝術、食物還是人，當你更頻繁地接觸某事或某人時，你往往會同時培養接受度和（就人而言）同理心。 而其中每一個都與信任密切相關。

信任問題

不幸的是，信任正在受苦。 根據視頻通信公司最近的一項研究 mmhmm, 74% 的人表示他們感到雇主不信任他們。 這對他們產生了很大的影響，71% 的人認為這“非常重要”，95% 的人表示獲得信任和在工作中擁有自主權對他們來說很重要。

信任不僅僅是一個對業務沒有影響的軟問題。 整整 88% 的人如果感覺不被信任就會離職或將離職。

動力動力學

作為領導者，您建立信任的能力在一定程度上與您對他人的權力有關——評估、支付、晉升或懲罰的權力。 當人們看向您時，他們希望同時看到能力和同情心。 他們想知道您有能力成為領導者，而且您關心他們並且會公平對待他們。

此外，一些思想流派建議，當人們考慮他們與您的關係以及他們的信任程度時，他們會問自己三個問題。 首先，“這個人在多大程度上考慮到了我最好的意圖？” 第二，“這個人在多大程度上對我有正面或負面的感覺？” 最後，“這個人在多大程度上有權對其中任何一個做某事（幫助我或傷害我）？” 意識到這些問題，並以提供最佳答案的方式行事。

信任的本質

您可以通過兩種方式來思考信任：關係信任和任務信任。 或者，在簡潔的版本中，您可以考慮披薩和狗。

關係信任是指您信任某人知道您的秘密。 您會毫不猶豫地談論困擾您的事情以及您過得如何。 這是你喜歡和他一起吃披薩的人。 您可以輕鬆相處、坦誠交談並放鬆警惕——知道他們會支持您、關心您並保護您。

另一方面，任務信任是一種情況，您可以依靠某人來完成工作、貫徹執行並兌現他們的承諾。 這是您信任的人，可以在您外出時照顧您的愛犬。 他們會出現，負責並通過。

當您只有一種信任時，就有可能建立良好的關係。 你喜歡和同事共進午餐，但你避免讓他們在共享項目上承擔太多責任。 或者你有一個從不錯過任何一步的同事，你非常依賴他們來完成工作，但你不一定會洩露你的 夢想或職業抱負 給他們。

當然，最強大的信任是當你同時擁有兩者時：你有一個總是通過並按照他們所說的去做的同事 - 與他在一起你可以變得脆弱，知道他們會保持你的信心並支持你。

#1 – 任務信任

信任很少通過談話建立，而是通過行為建立。 您可以通過多種方式與團隊成員建立和培養任務信任。

• 給人們選擇。 證明您信任他人的方式之一是給予他人盡可能多的自主權。 並非每項工作都適合靈活性，但盡可能地讓人們有機會選擇工作的時間和地點——在團隊和組織的適當限制內。 讓人們選擇他們從事的項目類型，或者他們為職業發展而追求的學習。
• 賦予人們決策權。 還委派責任和決定，表明您的信任。 在 mmhmm 研究中，67% 的人希望他們的雇主通過給予他們做決定的權力來表示信任。 不要放棄自主——只是讓人們陷入困境——而是在人們展開翅膀承擔越來越多的責任和決策時提供發展、指導和支持。 經理有一個 對人們的心理健康有很大的影響- 甚至超過他們的醫生或治療師，當人們有權做出決定時，即使是在高壓力的工作中，也有助於他們的健康。
• 避免事無鉅細。 沒有什麼比微觀管理更讓人失去權力的了，在 mmhmm 研究中，當雇主對他們進行微觀管理時，57% 的員工感到缺乏信任。 給人們自由，讓他們盡最大努力完成事情，並檢查 in 沒有檢查 up 在他們。 提供最終目標和時間，然後要求人們按照自己的意願完成結果。 根據人們的成熟度和能力，給予他們更高水平的自由和更少的檢查點。

#2 – 關係信任

您還可以通過一些關鍵行為建立關係信任。

• 公開分享並變得脆弱。 信任是建立在互惠基礎上的。 你分享一些東西，然後其他人分享，隨著時間的推移，這種情況會以更高的開放程度重複。 當你作為領導者建立信任時，脆弱是很強大的。 避免你必須知道所有答案的神話。 徵求意見並表現出願意傾聽人們的想法、建議和專業知識。 當您表現出職業謙遜時，您將建立信譽——不必知道所有的答案或成為房間裡最聰明的人。
• 承擔責任。 當你承擔責任時，你也可以建立關係信任。 承認錯誤並堅持高標準的正直、誠實和解決出現的問題。
• 收聽。 注意力也很強大。 了解人們的工作方式，並詢問有關他們的工作、敬業度和職業願望的問題。 管理工作量，使它們合理而不是壓倒性的。 當人們需要幫助時做出回應，並提供同情和資源來支持他們。

總的來說，被 可訪問和響應 可以為建立強大的任務和關係信任做出重大貢獻。 當您及時回复人們並回答他們的問題時，您就會建立積極的態度。 當您可靠地有空並且清楚地知道您何時離開或無法訪問時，您就會產生積極的影響。

向前運動

沒有互動是中立的，並且 每一次互動都是建立信任的機會 和關係。 人們並不期望你是完美的，但當他們看到你付出努力並真誠地尋求創造積極的體驗時，你就會走上獲得信任和動力的道路——對團隊成員和你自己都是如此。