Ticketmaster 支持高需求

由於票務巨頭繼續面臨批評 拙劣的預售 Taylor Swift 去年的“Eras”巡演。

碧昂絲週三宣布，她自 2016 年以來的首次個人世界巡演將於 10 月 27 日在瑞典斯德哥爾摩拉開帷幕，並於 XNUMX 月 XNUMX 日在新奧爾良結束。 這位超級巨星將演唱她的第七張錄音室專輯“Renaissance”中的歌曲，該專輯於夏季發行，並在周日的格萊美頒獎典禮上角逐年度最佳專輯。

售票員在一個 聲明 “預計對這次巡演的需求很高”，並且它計劃再次使用其驗證粉絲系統來優先為在該平台註冊的人提供門票。 該公司表示，多步驗證過程將“確保更多門票進入音樂會觀眾手中”，並將“幫助過濾掉希望轉售門票的買家”和自動機器人。

據 Ticketmaster 和母公司稱，為期 41 天的北美巡演將於 6 月 XNUMX 日開始售票 Live Nation公司, 如果希望獲得預售票的粉絲在 Ticketmaster 的 Verified Fan 系統中註冊，他們將有更好的機會。

Ticketmaster 表示，註冊並不能保證門票，只有經過驗證的粉絲隨後通過彩票式選擇獲得代碼，才能在銷售日期以先到先得的方式參與銷售。 登記窗口因城市而異，該公司警告說“需求將超過可用門票。”

XNUMX 月，已驗證 Taylor Swift 的粉絲 “時代”巡演預售 面臨漫長的等待時間、混亂和技術故障。 預售上線後48小時內， 售票員已取消 公開發售，理由是“對票務系統的要求非常高，而剩餘的票務庫存不足以滿足該需求。”

該公司後來表示，機器人至少 部分負責 對於中斷。  

Ticketmaster 和 Live Nation 週四沒有立即回應 CNBC 的置評請求。

在 XNUMX 月的崩潰之後，Ticketmaster 和 Live Nation 面臨著新的審查 2010年合併，政客和競爭對手錶示，票務網站在現場音樂行業的壟斷導致了高昂的門票費用和糟糕的客戶服務。

參議員聽取證詞 25 月 XNUMX 日，兩黨立法者就此事向 Live Nation 的首席財務官 Joe Berchtold 提出質疑。

一群 Swift 粉絲正在起訴 Live Nation，指控該公司存在“反競爭行為”。