福布斯 2022 年全球最具影響力 CMO 榜單非官方第一名：“任何人”

曾經，營銷是一個集中的職能，首席營銷官對品牌戰略、形象、傳播、激活和命運擁有有效的單一控制權。 那些時光已逝。

現在，在任何特定的日子、任何特定的時刻，任何特定的人都可以影響品牌和業務的發展軌跡。 一條推文，一個 TikTok，一件事，或者說一件事，抓住了社會關聯者的想像力或憤慨，即使是戰略上最出色、執行良好和綜合性最強的活動，也能傳達出信息。 那些曾經被集體定義為“消費者”、“客戶”或“同事”的人——無論有意與否——都是創造者、合作者、放大器、分銷商、批評者、障礙、品牌和購買決策的製造者和破壞者。 今天，任何人都可以成為影響者。

正是出於這個原因，我們將“Anyone”命名為這 10 個非官方的第一名^th 週年紀念版 福布斯全球最具影響力CMO榜單，十年變化的體現。

我們這樣做既不是噱頭，也不是對背後的基本原理表示敬意 時代周刊2006年度人物 被稱為“你”。 我們絕對不打算貶低今年名單上認可的首席營銷人員的成就。 相反，我們這樣做是為了承認，今天的 CMO 面臨著前所未有的、不斷激增的挑戰，甚至在十年前也是無法想像的——要求他們重新考慮舊工具，學習新工具，並不斷適應不斷變化的環境，我們認為他們的 CEO 和 CFO首席財務官
s 最好記住。

雖然首席營銷人員的影響力和控制力的這種不可阻擋的轉變並非始於社交媒體，但它絕對是由社交媒體加速和規範化的，自 2012 年福布斯首次衡量 CMO 影響力以來的十年裡，它一直在發揮作用。

儘管發生了巨大的變化，但沒有改變的是注意力仍然是影響力的賭注。 當一個你從未聽說過的 16 歲年輕人擁有比你聽說過的幾乎任何品牌都更大的社交平台和擴音器時，營銷人員必須以不同的方式思考品牌與受眾之間的關係。 因為社交擴音器不僅可以減輕（或者，在好的時候，放大）營銷預算的影響，它再次提醒我們，營銷的信息控制已經被稀釋、分散，並且可以被篡奪——為了更好或更糟糕的是——一會兒，任何人和算法。

在任何一天，不管營銷日曆、活動或計劃，Nathan Apodoca 都會發現自己不得不滑滑板工作，因為他的卡車行駛了 330,000 英里，拋錨了。 片刻之後，他拿起他的滑板和一瓶 Ocean Spray，開始拍攝自己滑冰上班的視頻，對著 Fleetwood Mac 的曲目進行口型同步。 上班的他 將他一時興起製作的視頻發佈到 TikTok，它在哪里傳播開來，影響了 Ocean Spray 和“Dreams”的銷售。 想想 3 週前，某件事啟發了某人發推文 頌揚他對健怡可樂的熱愛，在幾天之內，它被轉發了近 50,000 次，並且“喜歡”了超過 XNUMX 萬。

考慮一個 Peloton 自行車在 HBO 系列中被濫用 創造了近一周的文化對話、電話和響應——要求公司的首席營銷官 Dara Treseder（今年福布斯官方排名第一）立即以各種方式做出響應，以保護品牌和業務。 考慮到 19% 的 Spotify 用戶計劃取消訂閱 在首席執行官 Daniel Ek 將 Joe Rogan 留在平台上之後。 考慮一下，當 Twitter 上的達美客戶服務代表要求客戶“冷靜”因為他們需要更多時間工作時，它變成了 媒體素材 這對加強品牌的“為您的旅行提供支持”定位。

同樣，在任何特定的一天、任何特定的時刻，任何特定的人都可以影響品牌和業務的發展軌跡。 雖然營銷人員可以接受這一點，也可以嘗試推遲，後者在營銷上相當於向風車傾斜，這就是為什麼“任何人”是今年非官方排名第一的原因。

這種自下而上的影響力練習，無論有時是多麼無意，與“影響力”一詞字面上自上而下的詞源學起源形成鮮明對比，後者在 14^th 世紀，將其定義為“當處於某些位置時，來自星星的空靈力量，作用於人類的性格或命運。” 任何人現在都有潛力（無論是否有意）影響過去只有 CMO 的事情，只會在分散的 Web3 世界和營銷環境中變得更加如此，並且作為“無頭品牌”字面上和比喻上都出現了。

當品牌和購買命運的影響力掌握在任何人的手中和打字的手指上時，首席營銷人員就需要考慮——並最終部署——他們對同一事物的影響力不同，也許還要以不同的方式考慮“參與度”。 因為在缺乏控制的情況下，對任何人的影響可能越來越多地成為所有營銷人員和 CMO 所擁有的。

因此，當我們向非官方的“任何人”舉杯時，讓我們向官方的 XNUMX 位 CMO 舉杯，他們繼續想方設法建立並發揮自己的影響力，儘管有其他人。

~ Seth Matlins，福布斯 CMO Network 董事總經理