西南航空因假期崩潰面臨參議院聽證會

西南航空公司' 首席運營官安德魯沃特森將於下週四面臨參議院小組關於該航空公司的問題 假期崩潰 使數十萬旅客滯留。

西南航空表示，聽證會日期與首席執行官鮑勃喬丹的“先前承諾”重疊。

擔任 CEO 多年的喬丹 年， 具有 誓要贏回旅客的信任 在導致上個季度稅前損失 800 億美元並陷入虧損的慘敗之後。

沃特森計劃“藉此機會解釋自西南航空 XNUMX 月下旬中斷以來我們如何採取行動為我們的客戶做正確的事情，以及我們正在採取哪些措施來降低再次發生的風險，”該航空公司在一份聲明。

這一事件引起了華盛頓方面越來越嚴格的審查，並結束了斷斷續續的一年 航空旅行中斷，由於惡劣的天氣、人員配備和技術問題。

該承運人在 16,700 月 21 日至 31 月 XNUMX 日期間取消了 XNUMX 多個航班，因為機組人員排班軟件無法跟上嚴冬天氣中的大量航班變化。

參議院商務委員會聽證會 還將包括西南飛行員工會主席 Casey Murray 的證詞； Sharon Pinkerton，美國航空公司立法和監管政策高級副總裁，該行業組織代表美國最大的航空公司； 消費者權益組織 Flyers' Rights 總裁保羅哈德森； 和布魯金斯學會高級研究員克利福德溫斯頓。

委員會主席、華盛頓州民主黨參議員 Maria Cantwell 此前曾表示，她計劃在西南航空假期旅行混亂後就航班中斷問題舉行聽證會。