CAMP 首席執行官本考夫曼如何將 SVB 的倒閉變成一次品牌建設經歷

本考夫曼不想讓你忘記他在 10 年 2023 月 XNUMX 日感受到的恐懼。就在那時,“家庭體驗”商店全國零售連鎖店 CAMP 的創始人兼首席執行官得知矽谷銀行倒閉時感到震驚. 突然間,考夫曼無法獲得經營業務所需的現金。 他甚至不確定其中的一些資本是否會永遠流失。

因此,這位資深企業家寫了一封電子郵件,並將其發送給 CAMP 的整個客戶名單。 “這是一種求救的呼聲,”考夫曼說。 “我們知道我們擁有忠實的客戶群,他們可能會支持我們度過整個週末。”

隨後,他在 Instagram 上發了一條帖子,上面有一個 40% 折扣的“BANKRUN”促銷代碼,旁邊還有一張沮喪的孩子的照片,旁邊是“我從不喜歡海灣地區”和“這很糟糕”。

隨之而來的是壓倒性的支持——在接下來的 48 小時內,他的銷售額超過了他通常一個月的銷售額。

現在,隨著政府為保護存款而進行干預,危險已經過去,考夫曼可以反思他從自己的經歷中學到了什麼。 這讓他有機會更接近他的客戶和 CAMP 建立的社區。 這也讓他認識到被鎖定在一家銀行的脆弱性。

“在 CAMP 成立初期,矽谷銀行是唯一一家願意為我們提供信貸額度的銀行,”考夫曼說。 “在他們那裡有信用額度的規定之一——順便說一句,我們不再有了——就是你必須把所有的存款都放在那裡。”

有關從危機中吸取的教訓以及 CAMP 從這裡走向何方的更多信息,請單擊上面的視頻。

跟著我 Twitter 或LinkedIn。 付款 我在這裡的其他一些工作。 給我發送安全提示

資料來源:https://www.forbes.com/sites/dianebrady/2023/03/15/how-camp-ceo-ben-kaufman-turned-svbs-collapse-into-a-brand-building–experience/