這是這個假期實體零售的趨勢

假期購物是一些人厭惡和渴望的活動，但幾乎每個人都不得不忍受。 今年伴隨著對高通脹、大量裁員和經濟暗淡的擔憂。 總的來說，它可能會也可能不會導致支出減少，但它無疑會改變消費者的購物方式。 根據 ICSC 的感恩節週末調查，81%的受訪者表示，利率上升可能會影響他們在感恩節週末的購物行為或支付方式，無論是減少支出、使用現金還是利用延期支付方式。

也就是說，親自購物仍然是首選，甚至有人可能會爭辯說，在這種經濟環境下，實體店購物將是一種優勢。

親自購物仍然是首選。

根據 ICSC 的感恩節週末調查，75% 的購物者表示他們將在五天假​​期期間光顧零售購物中心。 這一分佈並不比 3 年美國總體實體零售支出少多少^rd 2022 年季度，其中，根據 美國人口普查局, 佔零售總額的 85%。 從歷史上看，這在假期期間變化不大。

關於商店的實際流量， 放置器 發現雖然 2021 月份零售客流量環比下降，但在 XNUMX 月份開始增加，表明假期前需求增加。 它的跟踪低於 XNUMX 年，但可能仍會在黑色星期五超過它。 經濟可能影響支出和客流量不足為奇，因此零售商必須加倍努力以吸引購物者光顧他們的商店。

由於通貨膨脹和成本上升，交易和積極的商店體驗至關重要。

零售商吸引購物者的一種方式是通過假日促銷。 根據 ICSC 的調查，61% 的購物者同意更高的價格使交易更具影響力。 另一種方法是通過整體商店體驗。 隨著成本的增加，購物體驗的質量變得更加重要。 “在全球通脹已成為消費者面臨的最大問題之一，使他們的可支配收入減少的時候，保持‘錢包份額’對零售商來說至關重要，”Jenni Palocsik 說， 維林特的營銷洞察力、經驗和支持副總裁。 “創造卓越的體驗應該是每個零售商參與戰略的核心。 我們的研究表明，“對於零售客戶體驗的勝利者來說，獲得戰利品。”

線上和線下都需要積極的體驗，但優質的店內體驗通常會帶來更高的消費。 從歷史上看，許多零售商已經證明店內訂單價值高於在線訂單價值。

在這種經濟環境下，實體存在具有獨特的優勢。

在這段時間裡，開一家商店可能是有利的。 商店可以讓消費者在更個性化的層面上與品牌建立聯繫。 它甚至可以建立忠誠度、限制價格彈性或增加支出。

許多數字品牌在節日期間開設門店並提供優質體驗，但純數字品牌也選擇開設節日快閃店。 例如，哈里·斯泰爾斯 (Harry Styles) 取悅 生活方式品牌在倫敦、紐約和洛杉磯開設了一些快閃店。 此外，時尚且可持續的加重毛毯品牌 Bearaby 開設了第一家 在 Whalebone 中彈出 在紐約市的 Bleeker St，它計劃在那裡舉辦歡樂時光、電影之夜和與 Muddy Paws 的收養活動。 另一個相關的例子是 樂天，上周有一個為期兩天的彈出窗口，提供現金返還以購買各種品牌。 這些彈出窗口是這段時間吸引購物者的好方法。

品牌比以往任何時候都更需要創造有意義的體驗來吸引假日購物者。 人們對花錢猶豫不決，但如果購物的價值通過交易和優質的店內體驗超越交易，購物者很可能會出現並感到有必要進行購買。