反彈或營銷精明? M&Ms 和品牌玩文化大戰的危險

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這週,讀完之後 糖果公司 Mars Wrigley 正在“暫停”其新的女性糖果角色 因為他們擾亂了兩極分化人口的和平,我想起了另一個紫色字符,對一些專家來說,它像徵著世界上許多錯誤。

1999 年初,當我的朋友被允許在飛機上攜帶一把 6 英尺長的古董長矛時,因為它不適合他的行李,牧師 Jerry Falwell Sr. 因警告一個餃子形的電視角色偽造而登上了頭條新聞在英國正在向兒童推廣同性戀生活方式。 福爾韋爾鋸 叮叮噹當, 一個頭上有三角形的男子氣概的紫色“天線寶寶”和一個可愛的紅色手提包,作為一個危險。 (對於那些在 巨蟒神奇的環島, 這是電視的另一天。)

正如福爾韋爾所說 今天 當時的採訪者 Katie Couric,Tinky Winky 可能會導致“小男孩拿著錢包跑來跑去,表現得柔弱,並留下這樣的想法,即陽剛的男性,陰柔的女性被淘汰,同性戀是可以的”這位電視佈道者和道德多數創始人顯然沒有請注意,一隻紫色的歌唱恐龍名叫 巴尼 在不同的時間段大喊“我愛你,你愛我”。

雙方都可以說這場爭論被誇大了。 Falwell 後來承認他從未聽說過 Tinky Winky 或 天線寶寶 在發表別人的觀點之前 國家自由雜誌; 他只是利用這種反應作為改變他的反 LGBTQ+ 立場的機會。 與此同時,權威人士和記者在使用 Tinky Winky 作為嘲笑 Falwell 和宗教權利的象徵方面進行了實地考察。

給保守派專家的糖果

快進了一代人,這次紫色的威脅是擬人化的 M&M,連同她的棕色和綠色姐妹, 被嘲笑為“醒來”和沒有吸引力 由福克斯新聞主持人和道德多數派的後代塔克卡爾森主持。 無需重新審視所有細節。 想像一下一些笨蛋,比方說,來自 回到未來,並在學習時想像他的臉 一個熱糖果角色將細高跟鞋換成了實用的粗跟鞋.

卡爾森知道怎樣才能拍出好電視。 所以當然,在得知女性糖果角色回來後,這一次手牽著手在“全女性”糖果包上閒逛以籌集資金幫助女性,他也在他的節目中使用了這一點。 他宣稱,醒來的 M&M 又回來了,現在還有一個女同性戀和肥胖的。 (親愛的,去搶我一個 雀巢男士...) 導演格蕾塔·葛韋格 (Greta Gerwig) 可以放心,因為她知道當她的女權主義者擔當角色時,她可能會得到充足的播出時間 芭比 終於出來了 今年晚些時候。

糖果公司瑪氏是否試圖在創造更多樣化的 M&M 角色時具有包容性和啟發性? 毫無疑問。 它真的是在努力吸引顧客,為那些“顛覆現狀”的女性帶來金錢和關注嗎? 絕對地。 當它建立在之前的活動中時,它是否能預測到來自相似角色的相似反響? 大概。

那它為什麼折疊了?

糟糕,我們破壞了互聯網

這還不清楚。 這場最新的糖果之戰最令人驚訝的是,火星在活動啟動僅幾週後就決定將其糖果吉祥物“無限期暫停”。 在一個 鳴叫 在周一發布的公告中,該公司幾乎得意洋洋地指出“即使是糖果鞋也可能兩極分化”,同時聲稱他們從未打算“破壞互聯網”。 (他們破壞了互聯網?)

需要明確的是,關於角色鞋子的“爭議”在一年前就爆發了。 這當然沒有阻止 M&Ms 工作人員在 XNUMX 月份推出“Purple”作為一個包容性糖果角色。 然而,在其最新的“全女性”糖果活動中遭到的最新諷刺現在被證明是過分的。 為了讓大家團結起來,瑪氏表示必須採取大刀闊斧的行動。 現在再見,“代言人”。 你好代言人瑪雅魯道夫! (一定要加入我們的超級碗 LVII,了解更多關於魯道夫的新廣告!)

現在,就像巴甫洛夫的狗一樣,我們應該責怪憤怒的極端分子、極右翼評論員和心胸狹隘的無賴,他們欺負了一個好品牌,讓他們停止了一項旨在支持和賦予女性權力的有趣活動. 不要誤會我的意思。 我有一個女同性戀女兒,我對一些評論員不斷努力對某些人群進行非人化以進行體育運動、收視率或強化他們脆弱的自我意識深感不安。

對於像瑪氏這樣的公司而言,更有理由拒絕參與文化戰爭以為其產品製造轟動效應。 在厚顏無恥的社交媒體消息中宣布要讓“女孩們”退居二線,為魯道夫女士讓路(她現在的任務是用糖果巧克力做不到的方式將我們聚集在一起),即使沒有別的,也是笨手笨腳的。 不管是左派還是右派,我們中的許多人並不真正認同賦能糖果的想法。

我承認,當我被推薦參加 M&M 於 5 月 XNUMX 日推出的支持女性的最新營銷“活動”時,我通過了。 (嘿,火星,我改變主意了!) 一些關於慶祝“全女性”包裝的東西,其中女性實際上是卡通糖果角色,感覺做作而且沒有新聞價值。 我依稀記得一年前因角色轉向更實用的鞋類和更具包容性的圖像而為電視製作的混亂,但我真的不在乎塔克卡爾森是否認為這種新作物是一批更適合約會的糖果。 憤怒融入了他的品牌。 我對通過玩那個遊戲來促進更多的兩極分化不感興趣。

那麼,為什麼火星要大肆宣傳它在兩週前推銷的角色呢? 很難知道這種人為的喧囂是如何影響銷售的。 作為一家私營家族企業,瑪氏不必報告收益。 我可以說那些花生 M&M 往往是第一個進入 福布斯 廚房。 M&M 巧克力豆也將重返超級碗,而瑪氏還有許多其他產品本可以大放異彩。 (為已故貝蒂懷特的標誌性士力架廣告默哀片刻。)

更重要的是,瑪氏是一家真正關心包容的公司。 在 2016 年 Victoria Mars 獲得“Holland on the Hill Heineken Award”時採訪過她,我知道她和她的家人對多元化和為女性創造機會有著深刻而長期的承諾。 瑪雅·魯道夫 (Maya Rudolph) 也是如此,這讓她成為一個奇怪的名人,可以將我們大家團結在一起。

更有理由不玩這個遊戲。 作為一個設置,這不是很有趣。 許多品牌都在努力在我們日益兩極分化的國家找到共同點。 嘲笑或表現出對社會上更加仇恨的元素的折疊對任何人都沒有幫助。

我很想听聽別人的想法。 如果所有的媒體都是好媒體,我想這是一個灌籃高手。 (抱歉,足球迷們。)但這感覺就像是一種讓體育成為我們都需要解決的真正問題的策略。

在我休息期間,CxO 下週將暫停工作。 再見。

來源:https://www.forbes.com/sites/dianebrady/2023/01/24/backlash-or-marketing-savvy-mms-and-the-perils-of-brands-playing-the-culture-wars/