Airbnb 的 2022 年冬季發布——更快的支付和所有人的新功能

關鍵要點

  • 儘管面臨宏觀經濟問題,隨著定期旅行接近大流行前水平,Airbnb 宣布了有史以來最賺錢的季度。
  • 由於今年最後一個季度的前景較弱,Airbnb 的股票在公佈創紀錄的利潤後下跌。
  • 該公司宣布了新功能,這些功能將使費用更加透明,並有望吸引更多人成為該應用程序的主機。

在房客和房東的多次抱怨之後,Airbnb 終於宣布對其平台進行更改。 這些變化是在該公司透露其收入和利潤均創紀錄的季度之後發生的。 Airbnb 還宣布其在第三季度的住宿和體驗預訂量為 99.7 萬。

該平台自 2007 年以來一直存在,當時兩位房東決定歡迎客人入住他們在舊金山的住所。 它現在在全球擁有超過 XNUMX 萬名房東,幾乎每個國家都有超過 XNUMX 億名遊客。

Airbnb 已經成長為為尋求住宿以外的客人提供獨特的住宿和體驗。 看看 Airbnb 的 2022 年冬季版本,看看該平台的新變化對房東和旅行者意味著什麼。

Airbnb 有什麼新功能?

自從大流行病重創旅遊和酒店業以來,Airbnb 在過去幾年中經歷了一些轉變。 公司從什麼時候開始反彈 人們沒有旅行 由於限制和健康恐懼。 被壓抑的旅行需求導致 Airbnb 創下了創紀錄的季度業績。

因此,Airbnb 宣布了新的變化以吸引更多的房東。 值得注意的是,該公司的大部分收入來自其在預訂成本中的份額。 為了讓公司增加收入,他們需要通過該平台預訂更多的住宿和體驗。

以下是 Airbnb 最近發布的公告中最重要的內容。

查看列表的方式發生變化

首席執行官布賴恩切斯基於 7 年 2022 月 XNUMX 日在推特上發布了以下消息, “我清楚地聽到你的聲音——你覺得價格不透明,結賬任務很痛苦。”

該平台遭到了對混亂的支付結構感到沮喪的用戶的抨擊。 具體來說,由於所有隱藏費用,預訂時價格會波動,讓客人很難確定最實惠的選擇來滿足他們的旅行需求。

多年來,客人一直對掛牌價格不包括 Airbnb 服務費、清潔費和其他在他們進入結賬頁面時會彈出的費用感到沮喪。

現在,客人在到達結帳頁面之前將能夠看到預訂的最終費用,這將扭轉當前的政策。 查看潛在單位時,將看到總價而不是每晚價格。

客人還可以選擇查看預訂的價格明細,其中包括所有費用和稅費。

目標是讓更多的房東降低清潔費以提高競爭力,同時客人可以更輕鬆地決定住在哪裡,而不是瀏覽價格不准確的房源頁面。

通過愛彼迎設置為新房東提供免費指導服務

Airbnb 設置旨在簡化作為 Airbnb 房東的入門流程。 在這個新系統下,Airbnb 會自動將新房東與經驗豐富的超級房東配對,免費提供指導。

目前在 1,500 多個國家/地區有 80 位超級房東願意幫助新房東。 這些超級房東將幫助新房東完成在 Airbnb 上列出房源的整個設置,從創建房源到處理房客消息。

該服務將一直運行到第一位客人預訂為止,這樣新的房東就會對這個平台感到滿意,因為學習曲線很小。 這些新主人也可能與經驗豐富的客人配對,以確保他們的單元符合標準。

為房東提供更多 AirCover

AirCover for hosts 已經擴展到為停在你家的車輛和船隻提供額外的保護,以吸引擁有更漂亮房屋的人們在平台上託管。 承保範圍還旨在保護您的藝術品和貴重物品,損壞保護從 1 萬美元增加到 3 萬美元。

在AirCover方面,Airbnb也在升級這項服務的其他方面。 以下是一些顯著的變化:

  • 報銷更方便: 您現在可以通過幾個簡單的步驟提交報銷請求。 這應該有助於潛在房東在列出空間時因擔心損壞而猶豫不決。
  • 來賓身份驗證: 該功能將於 2023 年初在全球推出,該公司將把這項服務擴展到 Airbnb 排名前 35 位的國家和地區。
  • 預約篩選: 這是為了發現任何可能導致某種可能導致財產損失的未經授權派對的預訂,因為有報導稱非法派對甚至變得暴力。

在一個獨特的宣傳噱頭中,Airbnb 首席執行官布萊恩切斯基列出了他舊金山家中的一間臥室,以向潛在用戶展示在該平台上列出房源是多麼容易。

我們還從 Airbnb 的冬季發布中學到了什麼?

Airbnb 的冬季發布有許多亮點,因為該公司旨在改進該平台。

以下是其他一些顯著變化:

  • 進一步的客人責任: Airbnb 將引入新的基本規則,讓客人同意留在您的地方,以增加客人的責任感。
  • 新類別: 最新的房源類別將是新房、熱門房源、韓屋房、世界之巔房源、改裝房、遊樂房和包房。
  • 分類工具: 到 2023 年,您應該能夠看到您的房屋屬於哪個類別。
  • 報復性審查保護: 您可以回复損壞您的房屋或不遵守入住須知的房客發布的負面評論。
  • 更快的付款: 新的支付方式 Fast Pay 會在 Airbnb 放款後 30 分鐘內到賬,週末和節假日也不例外。 這項服務將於今年在美國推出,收取 1.5% 的費用,每次支付上限為 15 美元。

這些變化應該會極大地改善平台,因為與這些變化有關的投訴已經存在多年。

Airbnb 的財務狀況如何?

Airbnb 公佈了 2022 年第三季度創紀錄的利潤和收入。考慮到第三季度的業績令人印象深刻 整體經濟狀況.

以下是 Airbnb 第三季度財報的要點:

  • 本季度預訂了 99.7 萬晚和體驗。
  • 本季度收入為 2.9 億美元,同比增長 29%。
  • Airbnb 的總預訂價值為 15.6 億美元,同比增長 31%。
  • 淨收入為 1.2 億美元。
  • 自由現金流為 960 億美元。

Airbnb 的下一步是什麼?

我們不能在不說明明顯的經濟情況的情況下寫任何嚴重依賴消費者支出的公司:由於通貨膨脹率飆升與積極加息相平衡,人們擔心經濟 可能陷入衰退.

切斯基認為,經濟衰退將促使更多人在家中出租房屋或空間以增加收入。

Airbnb 宣布,他們預計第四季度的收入將在 1.8 億美元至 1.88 億美元之間,這與分析師的預期不符。 13 年 2 月 2022 日,也就是公司發布第三季度財報的第二天,股價下跌了約 XNUMX%。

該公司的股票在 97.77 年 18 月 2022 日收於 43 美元,由於整個股票市場繼續受挫,今年迄今已下跌約 XNUMX%。

值得一提的是,Airbnb 平台上的活躍房源同比增長 15%,這表明越來越多的人希望通過 Airbnb 從他們的空間中獲利。

切斯基還提出了在清潔費方面,前期定價觀點應該如何糾正市場。 由於清潔費由房東個人決定,因此希望房東可以降低費用以增加預訂量。

你應該如何投資?

儘管創下了創紀錄的季度利潤,但 Airbnb 的股價仍大幅下跌。 這表明投資者信心正在下降,因為 對即將到來的經濟衰退的擔憂 織機。

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資料來源:https://www.forbes.com/sites/qai/2022/11/28/airbnbs-winter-2022-release—faster-payments-and-new-features-for-all/