富國銀行在發現神秘提款後拒絕償還客戶——這就是銀行不肯讓步的原因

一對北卡羅來納州夫婦稱，銀行巨頭富國銀行拒絕向他們的帳戶中的一大筆錢神秘消失。

據哥倫比亞廣播公司(CBS) 附屬新聞台WBTV 報道，蘇珊·奇克(Susan Cheek) 表示，她和丈夫很快注意到，在兩筆未經授權的交易中，有1,200 美元從他們的富國銀行帳戶轉入西聯匯款。

他們向富國銀行報告了這些交易並提交了索賠，希望很快能拿回錢。

幾週後，他們收到了回复，發現兩家銀行現在都將矛頭指向了他們。

“‘西聯匯款有足夠的證據證明你是取出這張 600 美元西聯匯款的人。’

我說，’什麼足夠的證據？’’好吧，我們不能告訴你。’我說，’我們沒有這樣做。’”

奇克夫婦現在正在讓當地的警長和新聞台參與其中。

蘇珊說，這對夫婦會沒事的，可以依靠畢生積蓄來維持收支平衡，但擔心不是每個人都能承受這樣的打擊。

「我擔心的是，如果這種情況發生在一個年輕的家庭身上，他們因為這 1,200 美元而無法為孩子購買食品雜貨怎麼辦？

或者，如果這種情況發生在一位老年女士或老年夫婦身上，而他們這個月拿不到藥怎麼辦？

我感到很幸運，我們能夠去取回這筆錢，繼續支付帳單，吃住舒服。但如果這種情況發生在那些負擔不起的人身上並且他們的孩子挨餓怎麼辦？這是我關心的問題。”

截至發稿時，富國銀行尚未審查此案或就其調查結果發表聲明。

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