如何以正確的方式進行 Web3 體驗

星巴克在其最新的營銷活動中採用不可替代代幣和元宇宙等 Web3 技術值得稱讚，但該公司仍未完全理解去中心化的優點，這損害了它試圖回報的客戶。

這是根據a 最近的專欄 Jack Vinijtrongjit 是 AAG 的聯合創始人兼首席執行官，他指出雖然星巴克的元宇宙方法是正確的，但其 Web3 策略是完全錯誤的。

星巴克 Web3 戰略的主要問題在於，它只是打著不同的旗號重新創建了那種已經成為 Web2 代名詞的“圍牆花園”。 在這樣做的過程中，它將客戶困在了自己的生態系統中，剝奪了他們與其他品牌和體驗互動的機會。

星巴克 宣布 它在 2022 年 3 月推出了新的星巴克奧德賽體驗，作為首批接受 Web3 理念的主要零售品牌之一，它登上了很多頭條新聞。 但不幸的是，雖然星巴克可能正在使用 WebXNUMX 技術，但它並沒有真正提供下一代去中心化互聯網支持者所設想的那種體驗。

Jack Vinijtrongjit 將 Web3 定義為任何人都可以訪問的“開放、去中心化、以激勵為中心的互聯網，強調分佈式所有權”。 在 Web3 的世界中，參與者可以完全控制他們的數據和數字資產，並能夠在多個生態系統中利用它們。

星巴克顯然沒有理解這個定義，因為它的奧德賽體驗沒有達到那些期望。 星巴克奧德賽的基本理念是星巴克獎勵會員可以訪問所謂的“旅程”，這是一系列互動遊戲、挑戰和測驗，完成這些遊戲可以獲得基於 NFT 的獎勵。 這些“旅程郵票”是數字收藏品，可以解鎖獨特的好處和體驗，例如咖啡、商品折扣和哥斯達黎加咖啡農場的假期等。

除了贏得 NFT，客戶還可以購買提供類似好處的限量版代幣。 星巴克表示，也沒有必要使用加密貨幣，因為星巴克只接受信用卡購買——此舉旨在讓奧德賽體驗更容易獲得。

–廣告–

Jack Vinijtrongjit 表示，當然，Odyssey 體驗的元宇宙方面在其遊戲化挑戰方面走在了正確的軌道上，但問題在於星巴克的 NFT 在其自己的咖啡店之外基本上毫無用處。

封閉的生態系統不是 Web3

星巴克通過強迫客戶使用自己的 NFT 錢包並在自己的市場上進行交易而搬起石頭砸自己的腳。 這些條件還阻止客戶在其他任何地方使用代幣或兌換他們的利益。

通過這樣做，它將客戶限制在仍然是“Web2 體驗”的範圍內。 這意味著它的 NFT 實際上只是偽裝成用於營銷目的的數字代幣的“代金券”。 事實上，它本可以使用鏈接到數據庫的傳統代金券來提供完全相同的好處。

如果所有其他零售商都做同樣的事情，星巴克的方法會給消費者帶來很大的複雜性。 如果像漢堡王、肯德基、沃爾瑪等品牌都提供自己的、圍牆花園風格的 NFT 並配有自己的錢包，這將意味著人們被迫在智能手機上存儲數十種不同的錢包，存儲“假”NFT對於不喜歡鑄造它的特定品牌的人來說，這毫無價值。

正確的方法

雖然星巴克可能能夠通過其圍牆花園方法保留對其 NFT 的“控制”，但該策略意味著客戶無法實現 Web3 和去中心化的真正好處。

星巴克本應做的是在開放和成熟的區塊鍊網絡（如以太坊、Tezos 或 Fantom）上構建其 NFT，從而允許用戶將他們的數字資產保存在他們自己選擇的錢包中。 這樣做對用戶來說會方便得多，允許他們在一個地方管理他們所有的 NFT，但這並不是唯一的好處。

相反，開放生態系統的真正優勢在於，不僅是星巴克，任何企業都可以與其 NFT 進行交互。 這不僅可以為咖啡飲用者，也可以為星巴克本身創造無數機會和優勢。 隨著星巴克的 NFT 變得更加普遍並且它們的價值增加，它們將吸引其他品牌的注意，這些品牌可能會看到利用其龐大客戶群的好處。 品牌可以向星巴克代幣持有者提供自己的利益。 反過來，這將進一步增加星巴克 NFT 的價值，同時圍繞其品牌名稱產生更多影響，創造一種人人都能從中受益的良性循環。

這是 Web3 和去中心化的真正本質，如果其他品牌想要自己的 Web3 戰略取得成功，就必須了解這一點。

總的來說，星巴克的 Odyssey 營銷活動是如何不做 Web3 的一個例子。 儘管該公司使入職流程變得更加簡單，但它也限制了用戶可以做的事情，以至於 Odyssey 不能真正被描述為真正的 Web3 體驗。

如果品牌想要獲得正確的 Web3 體驗並讓他們的客戶享受去中心化的真正好處，他們必須首先學會自己接受這個概念。

–廣告–