5 大客戶支持的 DEX 

C客戶對加密貨幣的支持至關重要——沒有它，人們可能會損失大量金錢。 即使您是一位經驗豐富的加密交易者，也會發生錯誤，而且您根本無法預料到某些事件（例如平台錯誤）。 

從理論上講，大多數集中式加密貨幣交易所都有一定程度的客戶服務，而 DEX 上的客戶支持——比方說——不是強制性的。 但是，有一些分散的交易所提供了驚人的響應式客戶支持。 

DEX 提供點對點交易，無需任何形式的中介，但由於其去中心化的性質，在需要的情況下沒有人可以求助。 在本文中，我們將介紹客戶服務方面排名前 5 位的 DEX。 

Soku掉期

oku 是建立在以太坊網絡和 BSC（幣安智能鏈）之上的 DEX。 與許多其他 DEX 不同，這種去中心化交易所非常適合初學者，並提供詳盡的分步指南。 SokuSwap 允許加密初學者選擇交互式帳戶設置，但最重要的是，該交易所提供 24/7 聊天支持, 一年中的每一天。  

您不會經常看到提供 24/7 客戶服務的 DEX，所以這是一個很大的 PRO。 然而，最大的缺點是只有聊天支持可用。 有時您需要通過電話解釋問題或通過電子郵件發送詳細的票證。 當然，24/7 全天候聊天支持總比沒有支持好！

德克斯

德克斯 是一個基於多邊形的去中心化交易所，具有許多非正統的 DEX 功能。 其中之一是，正如他們所說，精英客戶服務功能。 Dexvers 的客戶支持是分層的 – 基於您的交易（金額+優先級）。 

第 1 層交易提供 24/7 的電子郵件支持 + 交換嚮導選項。 第 2 層包括持續的聊天支持。 第 3 層交易有權獲得會計和法律支持附加組件，如有必要，還可提供電話支持。 通過這種方式，Dexvers 確保沒有堵塞，並且每個人都能盡快收到答案。 

德里協議

Deri 是一個交易量相當可觀的 DEX（在 Coin Market Cap 上排名第 13）。 很遺憾， 德里協議 沒有傳統的客戶支持，因此您在技術上無法聯繫平台上的支持代理來幫助您解決緊迫的問題。 他們如何有資格進入這個名單？ 

答案是 - 不和諧支持頻道. Deri 不會讓你任由其社區擺佈來解決問題（就像 SushiSwap 和許多其他 DEX 所做的那樣）——儘管在 Discord 上，Deri Protocol 有專門的客戶支持代理： ''如果您遇到任何困難，請訪問我們的 Discord 支持頻道並提交工單。 我們的支持團隊將跟進。''

Changelly

Changelly 是一個獨特的交易所，涉足兩個世界（集中式和分散式），儘管由於其對等交易選項，它有資格成為 DEX。 所以，是的，它可以作為 DEX，但有一個很大的優勢——高級客戶支持。 

雖然主要基於聊天，但 Changelly 有 24/7 實時支持 還有更多。 從詳細的知識中心、數十篇有用的故障排除文章和直接提交工單開始。 請記住，即使 Changelly 稱自己為 DEX，您仍然需要註冊才能進行交易。 

雙交換

Biswap 是 BSC 網絡上的去中心化交易平台，實際上是該網絡上最成功的 DEX 之一。 除了令人驚嘆且非常多樣化的功能外， 雙交換 在平台上也有實時聊天支持。 

像許多其他人一樣，Biswap 的 支持 is 基於對講機，這意味著屏幕右下角有一個按鈕，您可以隨時與客戶支持代理進行對話。 大多數常見問題都會得到一般性的回應，但如有必要，您也可以與真人交談。 

總結

中心化交易所發展了客戶服務。 那些分散的表親——不是那麼多。 儘管如此，大海撈針仍然存在——p2p 交易平台在遇到問題時實際上不會讓您束手無策。 

儘管主要基於聊天，但 DEX 中的客戶支持很少見，因此如果您希望利用去中心化交易所的所有好處（無 KYC，無中介）但具有一個很好的 CEX 功能 - 有用的客戶服務，請記住這些名稱。  

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