沃爾瑪推出服裝戰略，家居品牌正經受考驗

阿肯色州斯普林代爾——盛裝打扮的人體模特。 時尚的家具和色彩繽紛的泳衣引人注目。 以及宣傳獨家品牌和國家認可品牌的商店標誌。

沃爾瑪重新設計的 SuperCenter，距離其阿肯色州西北部總部僅 16 英里，體現了零售商的雄心 以吸引更多客戶轉向其商店和網站，以填補他們的壁櫥和客廳以及冰箱。

這是零售商的新模式，很快就會在全國推廣。 沃爾瑪首席營銷官查爾斯·雷德菲爾德（Charles Redfield）表示，沃爾瑪計劃在 30 月底之前再開 XNUMX 家重新設計的商店，並在下一財年再開數百家。

他說，地點會略有不同，並且會有不同的試點商店元素。 他說，在沃爾瑪更廣泛地推出這種外觀之前，它們將用於測試和學習。

沃爾瑪是美國收入最大的雜貨店，但它希望推動服裝等利潤率更高的商品的更多銷售。 在過去的五年裡，這家零售商 推出新品牌 和 與公司建立合作夥伴關係 像銳步一樣， 差距 和Justice擴大其在服裝、家居和其他非必需品類別的產品。 這些品牌通常具有更高的價格和對風格的關注。 許多人正在向沃爾瑪的更多大賣場擴張。

在沃爾瑪第一季度收益之後，零售商的戰略變得更加緊迫 上個月令華爾街失望並下調利潤預期. 沃爾瑪在此期間的商品組合 導致其盈利失誤. 由於通貨膨脹，消費者在食品雜貨和汽油上的支出增加，一些人決定不購買其他利潤更高的物品，例如衣服和電視——這些購買往往會提高利潤。

可自由支配支出的回落總體上打擊了零售商，尤其是一年前，當購物者從刺激檢查中獲得額外的美元時，這些公司已經過去了。 沃爾瑪提交的文件顯示，第一季度沃爾瑪在美國的日用品銷售額下滑，儘管美國整體淨銷售額增至 96.9 億美元，但與去年同期相比，銷售額有所下降。

為了加劇麻煩，零售商——包括 目標, 科爾 和 美國鷹牌服飾 — 由於消費者冷落了一些流行的流行商品，關注預算並決定將支出用於旅行或外出就餐而不是商品，因此庫存過剩。

沃爾瑪報告說，它也有多餘的商品，庫存水平比一年前增加了約 33%。 美國首席執行官約翰弗納上週在投資者日表示，將需要“幾個季度”才能回到零售商想要的位置。 他估計，大約 20% 的超額是公司希望“放棄”的商品。 在 Target 之後，該公司拒絕進一步評論其通過商品進行銷售的策略。 分享了其積極的庫存計劃。

公司文件顯示，近年來，沃爾瑪在美國的淨銷售額中約有 32% 來自日用百貨。 在最近一個季度，這一比例降至 28%。 根據其最新的年度報告，Target 54% 的銷售額來自日用品。

如果沃爾瑪可以利用在商店購買雜貨的頻率和 路邊取貨等在線選項的普及 美國銀行零售分析師 Robby Ohmes 表示，這將提升一般商品銷售。

此外，他說，價格上漲可能會鼓勵新的或不常去沃爾瑪購物的人給折扣店一個機會。

“每個人都在管理通脹，”Ohmes 說。 “將會有一群人在沃爾瑪發現自己通常不會——所以隨著人們變得更加註重價值，他們可能會獲得更好的客戶流。”

在其網站和越來越多的商店中，沃爾瑪擴大了其款式和價格點。 除了便宜的基本款，它還銷售獨家品牌 Scoop 和 Free Assembly 的吊帶裙和上衣，顧客可以打包去度假或參加派對。 它攜帶的牛仔褲來自 Sofia Jeans，這是一個由女演員 Sofia Vergara 開發的獨家品牌，顧客可以在晚餐時穿著。

在國內，沃爾瑪也在銷售更多令人嚮往的款式——包括與 Netflix “The Home Edit”背後的明星 Clea Shearer 和 Joanna Teplin 共同開發的系列。

首席執行官 Doug McMillon 表示，沃爾瑪的產品範圍將幫助它更好地度過一段通脹時期。

在本月早些時候的投資者日，他和其他沃爾瑪高管強調，零售商將繼續為預算緊張的客戶提供入門級價格點。 它不僅對大米、金槍魚罐頭、通心粉和奶酪等主要食品有如此低的價格，而且對 T 恤和網球等普通商品也有如此低的價格。

但它也可以吸引那些有更多錢可以花的顧客，麥克米倫說。

“隨著收入水平的提高，在您可能不經常與他們開展業務的領域中，您能吸引多少客戶？” 他說。 “隨著人們變得更加註重價值，我們能否將一些銷量轉移到服裝和家居，甚至一些消費品類別？”

雷德菲爾德說，沃爾瑪吸引消費者購買基本用品和雜貨，但當他們購買其他商品時，他們正在失去他們。

“從風格和質量的角度來看，他們不得不去其他地方得到他們想要的東西，所以我們說，'我們必須解決這個問題，'”他在接受采訪時說。

在阿肯色州西北部重新設計的商店內，服裝部門有更少的貨架和更寬的過道，以鼓勵瀏覽。 它有專門的區域，類似於 Reebok 和童裝品牌 Justice 等民族品牌的迷你商店。 它將沃爾瑪自己的時尚和家居品牌放在首位和中心位置，模特和展示建議如何組合服裝或房間。

沃爾瑪為直接面向消費者的品牌提供了與年輕、精通社交媒體的顧客產生共鳴的商店，其中包括剃須公司 Billie 和狗糧公司 Jinx。

其他重大變化之一？ 民族服裝品牌和沃爾瑪高檔服裝品牌附近的價格跡象較小 — 與零售商將數字大而大膽的趨勢大不相同。

“我們在雜貨店銷售服裝，但這並不意味著我們必須像雜貨店一樣銷售服裝，”沃爾瑪負責營銷、商店設計、創新和體驗的副總裁 Alvis Washington 說。 “服裝是一個可自由支配的類別。 這是情緒化的。 你希望他們愛上時尚。”

“這是你真正希望他們看到、感受、觸摸物品的地方，然後通過查看它的價格點來驗證選擇，”華盛頓說。 “我們讓產品成為英雄並定下基調。”

即使在雜貨部門，商店也有不同的外觀。 葡萄酒過道更大，包括昂貴的紅葡萄酒和頂級香檳。 精釀啤酒部分也很突出。 雷德菲爾德說，這兩項變化都面向更時尚的千禧一代客戶。

“我們要賣很多內衣和襪子，”他說。 “我們確實賣了很多內衣和襪子。 我們將繼續銷售它，但我們不會強迫我們的客戶在他們想要一些特別的東西時去其他地方。”