ThredUP 任命 Noelle Sandler 為首席營銷官

ThredUP 的新任首席營銷官針對的是年輕客戶。 Noelle Sadler 是 XNUMX 年來第一位專門的 CMO，其任務是吸引比二手網站的典型消費者更年輕的一代。

“ThredUP 未來五年面臨的營銷挑戰將與我們過去五年面臨的挑戰不同，”總裁 Anthony Marino 說。 “我們一直將業務重點放在這個令人難以置信的熱情和龐大的市場上，我稱之為‘節儉者’，他們喜歡購物尋寶。”

預計未來五年二手市場將從 35 億美元增長到 82 億美元，購物的不僅僅是節儉者。 “通常購買新產品的人開始購買二手產品，”馬里諾說。

薩德勒從在線時尚零售商 Lulus 加入 thredUP，她最近擔任 CMO。 在此之前，她曾在 MAC Cosmetics 擔任多個營銷領導職務，並共同創立了 Retold Recycling，這是一項基於訂​​閱的服裝清理服務。

“我的職責不是修復沒有損壞的東西，而是真正評估和了解什麼是有效的，看看我可以在哪裡提供價值和支持，並將事情提升到一個新的水平，”薩德勒說。 “我不認為你會看到巨大的、徹底的變化，因為它正在發揮作用。 這是建立這一切的團隊的證明。”

“我希望 Noelle 深入了解的一個基本問題是，我們如何繼續有條不紊地、不懈地提高下一代購物者和節儉者的興趣，”馬里諾說。 “其中一些將是營銷以及我們如何講述我們的故事並闡明為什麼客戶應該查看我們，其中一部分是我們如何讓他們在方便時輕鬆購物。

“快時尚很容易，而且速度很快，我們知道服裝的競爭很激烈，”馬里諾說。 “快時尚的成功是有原因的——它真的很方便而且很便宜，所以我們希望提供一個非常有吸引力的替代方案，它可以滿足所有關於價值和提升客戶個人風格感的框框。 他們也變得可持續。 客戶想要這三個。 如果你想知道為什麼我對 Noelle 的加入如此興奮，那是因為她從她之前在 Lulus 和 MAC 的經歷中帶來了這種觀點，她會利用我們客戶的驅動力。”

來自快時尚巨頭似乎有些自相矛盾，但薩德勒認為，像 ThredUP 這樣的二手公司可以向傳統時尚品牌學習很多東西。 她的兩次經歷非常不同。 MAC 是一家全球全渠道巨頭，其足跡很大，而 Lulus 則高度專注。

“我在 MAC 的重點是業務的消費者營銷方面，並建立從社交媒體渠道、內容營銷策略和合作夥伴關係到最終的廣告和類似的東西，這是 MAC 在歷史上沒有做過的，”薩德勒說。 “那是與電子商務團隊合作，而不是監督它。

“在 Lulus，我真的在績效營銷方面建立了自己的技能，並採用了數據驅動的方法，”她補充道。 “即使我們在進行更大規模的品牌活動時，我們也一直在研究如何推動增量增長和轉化。 我喜歡這個故事，但我也想衡量它並知道它對我們有用。”

薩德勒說，推銷將在她的新工作中發揮重要作用。 “對客戶來說顯而易見的第一件事就是將商品推向最前沿，”她說。 “現場體驗現在集中在品牌和特定產品上，但人們訪問服裝網站或目的地時通常會考慮到某個場合或特定需求，因此不一定要購買該品牌或該商品。 很多人會來找我們買返校服或返校服。

“它增強了我們的銷售能力，因此這些類型的搜索實際上提供了價值並插入，因此人們可以找到他們想要的東西，”她補充道。 “這也將推動我們的營銷。 我們可以在講故事方面做得更好，並可以將所有那些推銷營銷的時刻和機會帶到市場上來吸引更多的人。當人們在市場上看到我們時，他們也會獲得偉大的品牌，並找出他們正在尋找的東西和最初是什麼吸引了他們。”

Marino 表示，當前的經濟對 ThredUP 來說是個好兆頭。 “我覺得 Noelle 最適合我們的原因是，讓我們面對現實吧，美國消費者現在承受著很大的壓力，”他說。 “未來經濟存在通脹和不確定性。 我們開始看到消費者購買的東西發生了歷史性的變化，這就是你需要營銷的時候，你過去學到的教訓可能不一定適用。

“當所有營銷人員現在比以往任何時候都更需要這一點時，Noelle 將以全新的眼光和全新的視角進入市場，”Marino 補充道。 “消費者在移動，任何告訴你他們確切知道消費者要去哪裡的營銷人員都沒有直接告訴你。 我們必須回到數據，我們必須提出問題。 我們必須知道我們正在為他們提供價值。 Noelle 的到來正值我們處於向前發展的增長模式之際。”

ThredUP 是一家在線寄售舊貨店，通過簡化購買二手商品的流程，已成為全球最大的女性和兒童服裝、鞋子和配飾在線轉售平台之一。 賣家可以輕鬆地清理他們的壁櫥，為自己或他們選擇的慈善機構釋放價值，同時為地球做好事。

該網站將在本月的返校季推出 80% 的折扣促銷活動。 “我們已經完全準備好返校的分類和商品銷售，我們將在 XNUMX 月份推出一系列活動。 我們希望在美國購物者非常需要的時候，給他們帶來一些希望和快樂，以及一些儲蓄。”