參議員在銀行首席執行官聽證會上深入探討 Zelle 報銷、通貨膨脹和“超級清醒”政策

來自馬薩諸塞州的民主黨參議員伊麗莎白沃倫說，只有 Truist 提供了她在 2018 月致銀行的一封信中要求的關於自 XNUMX 年以來 Zelle 欺詐投訴數量的數據。 支付服務由七家銀行擁有，其中六家出現在委員會面前。

“據我們所知，去年 Zelle 用戶被騙了 500 億美元，”沃倫說。 “你建造了它，你從每筆交易中獲利，你告訴人們它是安全的。”

Truist 報告了 52,000 筆交易，總額為 46 萬美元，但其他銀行尚未作出回應。

銀行首席執行官表示，他們會將數據提供給沃倫。

Moynihan 說，銀行為未經授權的交易向客戶報銷，但更多地關註消費者教育，以打擊說服人們使用 Zelle 付款的騙子。

Warren 詢問高管們，他們是否願意就 Zelle 客戶報告他們被欺詐的所有投訴做出賠償。 沒有一位 CEO 同意這樣做，但他們表示他們正在努力改進系統中的欺詐檢測。

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戴蒙說，銀行希望看到更多的罪犯被關起來，但他補充說，“想想如果你同意償還某人同意的每一筆交易會發生什麼。”

在同一組七名高管的第二天，參議院銀行、住房和城市事務委員會成員對這些首席執行官進行了質詢 出現在眾議院金融服務委員會面前.

來自俄亥俄州的民主黨參議員 Sherrod Brown 表示該行業的失誤，例如 假賬戶醜聞 在 US Bancorp 和 Wells Fargo 以及高額費用已經疏遠了消費者。

布朗在開幕詞中表示，“華爾街最大的銀行已經失去了美國人民的信任”，並將客戶推向加密貨幣和監管較少的金融科技公司。

布朗呼籲銀行更加努力地為所有社區提供負擔得起的住房貸款，更好地對待員工並降低費用。 他感謝過去一年宣布加薪和降低透支費用的銀行。

賓夕法尼亞州共和黨參議員帕特·圖米（Pat Toomey）表示，在從全球變暖到槍支管制、投票權和墮胎權等問題上，“激進的監管機構”以及國會山的進步人士“將銀行視為推進其社會政策的工具”。 他說，許多這些社會話題並不是銀行業務的核心，但銀行一直在解決這些問題。

“銀行已將自己置身於 [自由] 社會問題中，”他說。 “疏遠半個國家是一件壞事。”

來自路易斯安那州的共和黨參議員約翰·尼利·肯尼迪告訴首席執行官們，避免屈服於自由派的壓力，試圖“贏得……超級清醒的抽獎活動”。

隨著通貨膨脹繼續“像魚一樣吞噬美國人民”，肯尼迪問首席執行官們，他們希望看到什麼樣的政策會有所幫助。

花旗的弗雷澤和摩根大通的戴蒙表示，美國目前不需要更多刺激措施。 戴蒙表示，他希望看到一個“更加校準”的稅收制度，並敦促國會在移民、醫療保健和基礎設施方面推行合理的稅收和政策，以幫助經濟增長。

當被問及創新時，戴蒙表示銀行需要繼續加快為消費者支付的速度，但表示機構一直在有效地使用電子支付系統。

在星期三 在眾議院聽證，戴蒙和其他銀行首席執行官為他們對化石燃料行業的貸款活動進行了辯護。

戴蒙說，任何禁止為新的石油和天然氣項目提供資金的禁令“都將是美國的地獄之路”，他的銀行是美國最大的能源部門貸款和其他資本提供者。

戴蒙還表示，他仍然對加密貨幣持懷疑態度，他將其描述為“去中心化的龐氏騙局”。

儘管政界人士發現銀行有很多可抱怨的地方，但由於對經濟放緩的擔憂，投資者今年對該行業持悲觀態度。

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