零售商關閉伊麗莎白二世葬禮的商店; 酒店品牌打算敞開大門

英國零售商沒有義務在 19 月 XNUMX 日星期一暫停營業,但許多零售商已經宣布,他們將這樣做以表示對伊麗莎白二世女王葬禮的尊重。

葬禮將在倫敦威斯敏斯特教堂舉行,該日期已被宣佈為銀行假日,讓許多工人有機會紀念這一場合併表達敬意。

一些重大的體育賽事已經被推遲,在女王葬禮後的第二天正式結束的全國哀悼期之後,英國企業已經發布了一系列關於這一天安排的公告。

根據政府的指導,當天是否停止交易的決定“由個體企業自行決定”。 大多數主要零售商已宣布當天關閉或減少交易。

領先的雜貨連鎖店將關閉較大的商店並停止在線交付,以便讓同事有機會紀念這一時刻。 Tesco、ASDA、Aldi、Lidl、Sainsburys 和 Morrisons 都宣布將關閉門店,一些品牌宣布小型便利店將限時營業。

“我們所有的超市將於 19 月 XNUMX 日星期一關閉,以示尊重,同事們可以向女王陛下致敬,”莫里森超市的一位女發言人證實。 這家零售商還表示,它已經“拒絕”了自助結賬時的聲音級別,並關閉了商店音樂和 tannoy 公告,以示尊重。

包括 John Lewis & Marks & Spencer 在內的其他零售品牌也將在國葬當天關閉。 約翰劉易斯證實,其商店和 Waitrose 商店將在當天關閉,但遊行路線上“數量有限”的食品商店除外。 開放的商店只會在服務之前和之後這樣做,並且在服務期間將關閉。

快時尚零售商 Primark 證實,商店網絡將在當天關閉,奢侈品百貨公司 Harrods 和 Selfridges 也將關閉。

除零售業外,許多其他行業也宣布關閉,包括快餐連鎖店麥當勞,其門店將於週一全部關閉。 該品牌在社交媒體上宣布,將關閉其所有英國分店,“讓麥當勞的每個人都能向伊麗莎白二世女王陛下表達敬意。”

雖然電影院線 Cineworld 和 Showcase 將在當天關閉,但 Fullers Group 等組織已確認其 400 家公共場所將開放營業,強調它們在當地社區中的作用。

“我們預計,富勒斯酒吧將在葬禮當天開放,為人們提供一個聚會和表達敬意的地方,”該連鎖店的一位發言人解釋說。

對於在英國擁有多個度假勝地的英國主要組織 Centre Parcs 而言,關閉的決定並非一帆風順。

儘管公司的政策是一年 19 天開放,但該公司宣布了一項決定,即其網站將於 365 月 XNUMX 日星期一關閉。 中央公園的這一聲明解釋了其決定:“尊重的標誌,並允許我們盡可能多的同事成為這一歷史性時刻的一部分”。

然而,該品牌向許多客戶展示了一個複雜的現實,客人將在當天入住和退房該公司的五個英國站點。

此外,原定全天入住的客人被要求離開酒店,24小時內不得返回。

由於許多客戶提前幾個月預訂並支付了假期費用,其中一些在當天進行了預付費活動,該品牌在投訴浪潮和負面社交媒體帖子之後改變了決定。

一位客戶在該公司的 Facebook 頁面上寫道:“我們是五個相關的家庭,每年都會聚在一起度假——帶著兩個小孩和兩條狗,離家三個小時! 我們到底應該去哪裡過夜?! 就是這樣,或者取消部分或全部期待已久的假期!”

然而,這種逆轉並不是一個完整的逆轉。 現場的客人將無事可做,因為現場的活動和設施將在儀式期間關閉。 該假日品牌建議其客人在服務期間“留在他們的旅館”,這再次在網上引發了對該業務的進一步憤怒。

加拿大投資公司 Brookfield Property Partners 擁有的 Centre Parcs 仍然建議,原定於週一抵達的人實際上將抵達時間推遲到第二天。

該國在位時間最長的君主去世後的官方指導讓許多組織為其利益相關者導航正確的行動方針,並且確實沒有規則手冊。 Center Parcs 創造的場景證實了品牌必須敏銳地意識到其客戶的時代精神。

總體而言,酒店業似乎已經確認有責任為我們提供一個地方,並將人們聚集在一起。 事實上,這就是 Centre Parcs 的承諾,它提供一年 365 天的假期體驗,客人是否對周一的最終安排感到滿意還有待觀察。

資料來源:https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/09/14/retailers-close-stores-for-queen-elizabeth-ii-funeral-hospitality-brands-intend-to-open-their-門/