麗笙酒店集團首席執行官概述了奢華、可持續發展和 2022 年增長的計劃

Radisson Hotel Group 首席執行官 Federico J. González 認為，隨著最近在大流行前推出 Radisson Collection，該公司正在進入一個新的增長階段，這是酒店公司的一個新的豪華部門。 伴隨著 Radisson Hotel Group Americas 和 Choice Hotels 正在強強聯手的宣布，他看到了其品牌數量和影響力不斷增長的光明前景。

Radisson Collection 是 Radisson 的最新品牌，就其本身而言，它正在突飛猛進地發展。 麗笙北美和拉丁美洲酒店與精選酒店的結合為忠誠度計劃會員提供了更多機會 在世界各地兌換積分. González 分享了 Radisson 新奢侈品牌的詳細信息，其 新酒店開業 以及忠誠度計劃成員和客人在訪問時可以期待什麼。

您何時以及為何推出 Radisson Collection？

該品牌於 2018 年 49 月推出，但目前正在大踏步前進，目前擁有 17 家酒店，還有 XNUMX 家正在開發中。 最新開業的包括米蘭； 西班牙塞維利亞； 土耳其博德魯姆； 利雅得； 威尼斯; 和柏林。 每個人都有自己的個性，反映了目的地，但它們通過定制設計結合在一起。

這些酒店還促進了當地社區內的關係，以幫助創造一個充滿活力的社交場景。 遊客可以在屋頂酒吧盡情享用令人眼花繚亂的雞尾酒，或探索當地設計師的室內設計細節。 今天的客人喜歡定制設計，並希望避開世界各地品牌完全相同的千篇一律的酒店。 Radisson Collection 讓酒店業主有機會加入國際網絡，同時保持酒店和度假村的身份和真實性。

您認為品牌的增長和需求在哪裡？

我們對該品牌的增長計劃的重點是在頂級地區擴展到 80 家酒店。 許多酒店已經擁有悠久的傳統和聲譽，例如被 Arne Jacobsen 認為是世界上第一家設計酒店的哥本哈根麗笙精選皇家酒店，以及倫敦五月博覽會麗笙精選酒店。 其他著名的酒店包括威尼斯納尼宮麗笙精選酒店和克羅地亞麗笙精選酒店布里奧尼普拉大酒店。

哪些品牌與 Radisson Collection 競爭？

該品牌與其他軟品牌系列競爭，酒店保留自己的名稱和設計，但屬於一家更大的酒店公司。 這些包括 萬豪簽名系列, 希爾頓古玩精選酒店 和凱悅無限系列。

所有麗笙精選酒店都有哪些共同特點？

酒店需要重點關註三大支柱，以便客人在離開後很久對他們的體驗留下積極的回憶。 每家酒店都將具有真實的當地影響力，提供目的地的印象。 這可以包括地區藝術家的藝術品以及當地風味的食品和飲料選擇。 我們推出了一系列新的全球藝術合作，與新興的地區藝術家合作，為我們的酒店創作一系列獨特的沉浸式藝術作品。 團隊成員還扮演當地文化專家和“影響者”的角色，與客人分享他們在目的地最喜歡的景點。

第二個支柱是創造一個適合理想生活方式的空間。 人們旅行是為了獲得新的體驗，而藝術和設計在其中發揮著重要作用。 最後，這些酒店還通過營造充滿活力的社交場景來吸引有興趣參觀餐飲場所和酒吧的當地人。

美洲麗笙酒店集團加入精選酒店後會發生什麼？

Radisson Hotel Group Americas 將很快成為精選酒店的一部分。 目前，美洲沒有麗笙精選酒店，但該品牌是協議的一部分，為進一步發展鋪平了道路。 忠誠度計劃會員仍然能夠以他們過去的方式賺取和兌換積分，同時結合他們在 Radisson Rewards Americas 和 Choice Privileges 之間的餘額。 會員可以繼續在 Radisson Rewards（該計劃的國際版）和 Radisson Rewards Americas 之間轉移積分，從而為全球更多的賺取和兌換選項打開大門。

忠誠度計劃拆分對會員有何影響？

Radisson Rewards Americas 沒有立即更改，在預訂美洲酒店時仍然可以賺取和兌換。 全球旅行的會員可以繼續在海外麗賞會和美洲麗賞會中賺取積分。 還可以選擇在程序之間轉移積分，這提供了更大的靈活性。

麗笙精選如何吸引優質人才？

我們的員工是我們最大的資產，在當今的環境中，吸引優秀人才是關鍵。 去年，麗笙酒店集團在福布斯全球旅遊休閒類最佳雇主排行榜中名列第四。 一項新的海外招聘活動正在進行中，以吸引人才填補 1,500 多個職位空缺。 事實證明，麗笙學院是培養和培養下一代國際酒店經營者的重要資產。 該平台以 230 種語言提供 14 門麗笙酒店集團特定課程和 1,000 多個行業專家視頻，以“提升”團隊成員的技能。

此外，2021 年，該品牌與世界頂級酒店學校之一的洛桑高等酒店 (EHL) 合作，針對我們的麗笙精選品牌推出了一項廣泛的培訓計劃。

麗笙在可持續發展方面做了什麼？

麗笙已承諾到 2050 年成為淨零，並已成為酒店可持續發展基礎的領先合作夥伴，這是一項推動可持續旅行的新行業運動。

Radisson Collection 酒店在可持續發展方面實踐這些最佳實踐的一些例子包括 Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla 和 Radisson Collection Hotel, Gran Vía Bilbao，這兩家酒店都位於獲得 LEED 認證的綠色建築中。

布魯塞爾大廣場麗笙精選酒店在最近的新酒店頒獎典禮上榮獲“最佳新可持續酒店”類別。 柏林麗笙精選酒店為客人提供綠色家政服務選擇，以換取獎勵積分或代表他們向慈善機構捐款。

整個酒店業必須採取主動，而麗笙酒店集團希望站在這方面的最前沿。