Maverick Ventures 的 Ambar Bhattacharyya 談醫療保健的未來

Ambar Bhattacharyya 是 Maverick Ventures 的董事總經理，這是一家總部位於舊金山、投資於健康初創企業、價值 400 億美元的風險投資基金。 他的醫療保健投資組合公司包括 1 家 IPO 企業和 XNUMX 家獨角獸企業（估值 XNUMX 億美元或以上的初創企業）。

Bhattacharyya — 目前是 Artemis Health、Docent Health、Centivo 和 Cityblock Health 的董事會成員，並擔任 Collective Medical Technologies 和 他和她的健康 ——最近在即將到來的節目之前接受了 CNBC 的採訪 CNBC 健康回報 30 月 XNUMX 日的活動重點關注健康創新。 為了篇幅和清晰度，本次採訪經過編輯。 

CNBC：遠程醫療是 Maverick Ventures 的重點，您認為這個領域最大的機會在哪裡？  

Bhattacharyya：在過去的幾年裡，我們看到遠程醫療的興起，它既作為一個獨立的平台，又作為一種供提供商用來擴大其影響範圍的技術。 我們是 Hims & Hers 等公司的早期支持者 一醫 這改變了數十萬人以虛擬優先的方式獲得醫療保健的模式。 展望未來，我們將看到幾波新的遠程醫療加速浪潮。 

我預計衛生系統將重新審視如何利用遠程醫療將其服務範圍擴展到四堵牆之外。 過去五年來，醫院的“數字前門”一直是一個流行詞。 大多數醫院至少已經找到了這一轉變的第一步，主要是通過虛擬就診。 但展望未來，衛生系統將考慮遠程醫療如何更顯著地改變每個部門。

例如，Proximie 等公司正在通過在世界各地的外科醫生之間提供高保真遠程醫療來擴展醫院利用手術室的方式。 我期望看到其他領域的重大創新，包括心髒病學。

CNBC：與此相關的是，您談到了遠程患者監護、家庭靜脈切開術、血糖追踪的興起……虛擬護理增長的深入研究，以及心髒病學、胃腸病學、內分泌學等領域的專業虛擬診所的增長。 

Bhattacharyya：對這些領域感興趣的根本原因是希望提供更多預防性醫療保健，將我們的系統從“疾病護理”系統轉變為“健康系統”。 

一個基本問題是，在傳統的按服務收費模式中，經濟激勵措施與患者患病後的治療相一致，而不一定是事先花時間照顧患者。 所有這些技術的真正結果是，我們可以在醫院就診或定期隨訪之前對患者進行干預。 

在完美的世界中，人們會相信當前的系統是無摩擦的。 但現實卻並非如此：每週/每月/每季度開車去 Quest Diagnostics 或 Labcorp 抽血確實會給人的生活增加摩擦，就像 10 多年來每天刺破手指 XNUMX 次一樣。 這些服務和硬件方面的創新有助於促進更加縱向、以患者為中心的預防性護理。 如果大規模實施，這些將改變專業實踐的運作方式。

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CNBC：讓我們來談談 Covid-19 大流行如何提高了對全面醫療保健以及社區組織提供醫療服務的需求。 解釋一下您的投資組合初創企業之一 Cityblock Health 如何在這一領域取得重大進展。

Bhattacharyya：Cityblock 很幸運能夠在這個巨大的需要時刻與我們人口中許多最脆弱的成員合作。 該公司目前擁有超過 70,000 名會員，並準備為這個國家服務不足的人群重新設計醫療保健系統。

CNBC： 您的基金還對心理和行為健康初創企業感興趣，您認為這個領域作為衛生系統的一部分長期以來一直被忽視。 您對這些公司的盡職調查是什麼樣的？

Bhattacharyya：對於精神和行為初創企業的勤奮，我們傾向於關注多種因素的組合。 首先，我們喜歡從管理團隊那裡了解他們有哪些“不明顯”的洞察力（有些人甚至可能說不可能）並且可能顛覆傳統系統的運作方式。 這往往會為我們提供團隊希望世界是什麼樣子的願景，以及在足夠的資本和支持下他們如何創造它。

之後，我們的盡職調查重點關注“白熱化風險”，這是商業模式是否可行背後的核心假設。 有時這是圍繞改變消費者行為； 有時提供者的行為。 其他時候，它的重點是保險公司將支付什麼費用或更廣泛的數據。 最重要的是，我們希望確保臨床模型以患者為中心，並且代表著對現狀的階躍功能改進。

在心理健康方面，我要提到的是，我們比以前更少關注盡職調查的一個方面是市場規模。 美國各地都存在真正的心理健康荒漠，多年來，我們發現被診斷患有不太常見的精神疾病的人的患者經歷非常糟糕。 在這些領域，我們相信，集中的方法與出色的臨床結果相結合可以為創建新的護理黃金標準鋪平道路。 

CNBC：您已經看到，消費者為保險領域之外的健康和財富付費的意願日益增長。 為這些直接面向消費者的模式付費的意願似乎有悖常理。 這些消費者的概況如何，這個領域的機會在哪裡？

Bhattacharyya：在成為投資者之前，我在一家名為 MinuteClinic 的公司（現為 CVS 所有）工作。 MinuteClinic 在藥店內經營健康診所，人們可以在當天預約，現在與大多數主要保險公司合作。 但在早期，MinuteClinic 並沒有與保險公司建立網絡，我們的診所外面掛著一份價格和服務的“菜單”（幾乎就像一家餐館）。 我注意到，人們願意自掏腰包支付所有現金，以獲得他們認為“更好”的醫療保健體驗。 

當時，“更好”的定義非常有爭議。 我們的診所配備了執業護士，我們不會治療所有疾病，當然我們位於非傳統地點。 但對我們的客戶來說，價值主張是“更好”——它是高質量的護理，價格透明，在夜間和周末開放，距離藥房只有幾英尺遠，以防他們需要劇本。 他們願意去網絡外、僅現金支付的提供商處以獲得這些福利。 就是這麼神奇。

那次 MinuteClinic 的經歷塑造了我對消費者醫療保健支付意願的看法。 醫療保健領域仍然嚴重缺乏細分，並且有數百萬患者願意為他們的“更好”版本付費。 對於一些人來說，這意味著可以在同一天按照他們的日程安排聯繫臨床醫生； 對於其他人來說，這意味著獲得整體醫學。 其他人可能想就嚴重的健康問題尋求第二或第三意見。 這些是我們剛剛開始開發的非常深的井。 

CNBC：您注意到，人們對在國外應用美國護理模式的興趣日益濃厚，尤其是在新興經濟體。 描述一下這個趨勢。

Bhattacharyya：美國一直是醫療保健生態系統的創新者，但其他國家在提供醫療服務方面存在細微差別，這可能導致當地模式具有優勢。 例如，在印度等經濟體中，大部分醫療保健系統都是現金支付。 因此，我們看到許多從保險或雇主進入市場行動開始的模式直接面向消費者，並且規模迅速擴大。 

在巴西，我們注意到通過國家醫療保健服務 SUS 獲得護理的患者（約佔總人口的 75%）和美國醫療補助（約 84 萬人）之間存在類似的動態。 存在顯著差異，但核心問題仍然是系統——如何以最適合這些社區的方式為服務不足的人群提供更好的護理？ 我們已經開始看到這些國家與美國之間的思想交叉傳播，反之亦然，這令人興奮

CNBC：接下來會發生什麼？

Bhattacharyya：我們正處於一個令人著迷的時刻，對於不經意的觀察者來說，Covid-19 對醫療保健的推動力似乎正在放緩。 我認為他們缺少的是龐大的人口和社會趨勢，而這些趨勢將在未來十年繼續將醫療保健創新推向優先事項的首位。 新的挑戰正在出現。 我們國家的臨床醫生嚴重短缺，而我們現有的臨床醫生已經精疲力竭——我們需要找到解決這個問題的方法。

技術可以提供幫助。 醫療保健領域的人工智能和機器學習不再是假設；而是現實。 如今，許多付款人、提供商和製藥公司正在使用這些工具來更高效地完成任務。 有很多事情需要砍伐，我們需要最具創造力和熱情的人來解決這些問題。