如果伊恩颶風摧毀了您的房屋，請採取這些關鍵的第一步救災和保險

到星期天晚上，伊恩的殘餘物在星期五下午在南卡羅來納州喬治敦附近再次登陸佛羅里達州後，向北飄向弗吉尼亞州、馬里蘭州和賓夕法尼亞州， 約 700,000 人仍無電 截至週日，該州墨西哥灣沿岸的整個地區都在搖搖欲墜，死亡人數正在攀升。

到週日，至少有 68 人被確認死亡，其中 61 人在佛羅里達州， 美聯社報導.

颶風伊恩“可能是美國歷史上最嚴重的颶風之一”，總統喬·拜登 週五說. “重建需要幾個月、幾年的時間。”

根據早期估計，保險損失可能在 25 億美元到 40 億美元之間。 惠譽評級。 評級公司指出，價格可能會上漲，具體取決於伊恩在卡羅來納州造成的損害。

2005 年的卡特里娜颶風是該國損失最慘重的颶風，當時造成了 65 億美元的保險損失。 保險信息研究所。 這家由保險業公司組成的研究機構表示，按 89.6 年的美元計算，這是 2021 億美元。

成本第二高的風暴——至少目前是這樣——是颶風艾達。 颶風 去年穿過路易斯安那州東南部 保險信息研究所的數據顯示，這導致了 36 億美元的保險損失。

但是，對於許多看到房屋被夷為平地、汽車完全淹水、生活完全顛倒的家庭來說，總體保險成本可能並不重要。 重要的是讓每一分錢都開始緩慢的恢復過程——當日常生活已經如此昂貴時，這一點尤為重要。 熱通脹。

這就是為什麼了解未來的保險範圍和索賠流程很重要的原因。

標準房主、租房者和商業保險政策涵蓋了風災，保險信息研究所 說過. 它指出，租房者的政策將涵蓋他們的財產，而房東的政策將涵蓋該結構。

保險信息研究所指出，洪水保險是一項不同的政策，被水淹或被風損壞的私人客車由汽車保險的“可選綜合”部分承保。 有 1.6萬元 據聯邦緊急事務管理局稱，佛羅里達州居民擁有洪水保險。

全國公共保險理算師協會會長克萊·莫里森 (Clay Morrison) 表示，確定風災在哪裡停止，洪水從哪裡開始，是一個反復出現的挑戰，即將重新出現。

他說，風災保險可以包含在房主保單中，但有時情況並非如此。 人們可以聘請公共理算員來幫助他們為保險索賠收集文書工作和證據。

“該事件的理賠問題將持續數年，”公共理算公司 Morrison & Morrison 的總裁莫里森說，該公司的總部位於休斯頓附近，另一個辦事處位於佛羅里達州的 Panhandle。

不管接下來會發生什麼，這裡有關於現在做什麼的建議

從照片、視頻和文檔開始。 莫里森說，重新記錄損害的全部程度至關重要。 這可以通過所有內容的圖片和視頻來完成，包括顯示水位達到多高的圖像，以及顯示人員財產附近周圍損壞的照片或視頻。 這將幫助保險公司全面了解特定地點的風暴強度。

莫里森建議，在向保險公司理算員和工作人​​員提供副本時，請保留照片、文件和收據的原件。 在向保險理算員解釋損害程度時，盡可能全面地指出損害和潛在損害。

他說，此外，記下相應的保險範圍所花費的日期和時間，當公司的理算員或員工檢查損壞情況時，寫下他們對損壞的評論。

“如果在路上遇到困難，你想告訴承運人時間段，你有文件和索賠開始的日期，”他說。 “需要保留迄今為止在索賠中發生的所有事情的日記。”

莫里森說，在保險公司理算員檢查之前，不要扔掉任何損壞或損壞的物品。 他補充說，如果有計劃在之後扔掉物品，請先與理算員和公司確認。

FEMA 建議洪水保險投保人盡快向其承運人報告損失，並詢問預付款。 如果人們在尋找承運人方面需要幫助，FEMA 表示他們可以撥打 877-336-2627。 Floodsmart.gov 網站 FEMA 指出，這也是解釋索賠初始步驟的資源。

開始恢復過程的另一個地方是： 災難援助網 或 800-621-3362，根據 到 FEMA。

在損害控制方面做到最好。 莫里森說，如果房屋有洞或其他損壞使被保險財產不斷暴露在自然環境中，人們“必須採取合理的措施來防止額外的損壞”。 他說，這可能是防水布或臨時密封方法。

這並不意味著無視當局並前往仍在危險區域的房屋，也不意味著嘗試進行危險的家庭修復。

莫里森說，“合理”是關鍵詞。 “你必須表現出真誠的努力，至少可以防止進一步的損害。”

對僱用外部幫助的人有什麼期望。 許多家庭只是直接與他們的保險公司合作提交索賠、獲得支票並開始繼續他們的生活。 但有時任務可能過於繁重、複雜和耗費精力。

“通常情況下，當被保險人遭受損失並且不堪重負時，公共理算員會介入，”莫里森說。

如果有人看到外界的幫助，莫里森說他們 應該找有多年經驗的人 請記住，一般費率約為索賠金額的 10%。

他說，各州設定費率，這些費用可能會有所不同，但 10% 大致是常見的價格點。 例如，在佛羅里達州，在宣布的緊急狀態期間，公共理算員的費用上限為索賠價值的 10%。

10% 的上限是“在宣布對該災難造成的損害進行初步索賠後的一年”， 根據 佛羅里達州金融服務部消費者服務部，其中指出費用可以協商。

根據該部門和 佛羅里達州公共保險理算師協會。 該組織的成員獲得許可和保稅， 為潛在客戶提供建議 確保調整員的執照和任命與佛羅里達州保持同步。

對於低收入家庭和高危社區來說，挑戰可能更大。 國家低收入住房聯盟公共政策和現場組織高級副總裁莎拉·薩迪安說，較富裕的家庭可能有現金和未雨綢繆的資源來確定保險索賠和政府文書工作的下一步措施，但並非所有人都這樣。 .

這適用於低收入家庭，也適用於一些老年人和殘疾人。 “發生的情況是，最需要的倖存者在獲得重建所需資源方面面臨最大挑戰，”薩迪安說，並補充說他們可能會在之後面臨不穩定的住房。

全國低收入住房聯盟領導災難住房恢復聯盟，該聯盟由大約 850 個地方、州和國家組織組成，這些組織已經學會如何在自然災害發生後幫助高危人群。

她說，要記住的一個關鍵點是在與政府救災有關的官僚機構中獲得免費法律援助的機會。 例如，在 FEMA 拒絕經濟援助的情況下，可能不會具體說明拒絕的原因——但處理過災難恢復過程的律師將有經驗知道 FEMA 需要哪些額外信息和文件。
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佛羅里達有 一系列法律援助組織和公益項目， 根據佛羅里達酒吧基金會的說法。 這是另一個網站： 國家災害法律援助資源中心， 人們可以開始尋求法律援助的地方。