優步 CEO 致員工信中的五句話——Quartz at Work

Uber 首席執行官達拉·科斯羅薩西 (Dara Khosrowshahi) 向員工發送了一份 週日晚上電子郵件 本週，人們對這家叫車和送貨應用程序的企業緊縮措施做出了改變的預期，就在幾天前，優步的業績好壞參半的財報電話會議之後 超出分析師預期.

在 CNBC 最先報導的這份備忘錄中，科斯羅薩西解釋說，他剛剛結束了與紐約和波士頓投資者的一系列討論。 儘管媒體報導表明投資者對何處持不同意見 科技市場正在發展、科斯羅薩西的談話和他隨後的備忘錄都充滿了悲觀的預測。

以下是一些特別有說服力的單詞和短語：

“特權”

“我們將把招聘視為一種特權，並謹慎考慮何時何地增加員工人數。”

大幅削減（或者凍結？）招聘將是 Uber 未來削減成本的一種方式。 備忘錄中沒有明確宣布裁員，但裁員正在成為 比較普遍;普遍上 在該領域。

“特權”可以說在這裡做了一些具體的工作。 科斯羅薩西似乎融入了時代精神，無論是有意還是無意，他都在提醒高薪員工，他們的工作量將變得​​更加緊張——電子郵件中提到“用更少的錢做更多的事”——他們已經處於比大多數員工舒適得多的境地。 （這將包括 Uber 的“賺錢者”，也就是電子郵件中提到的零工和司機，他們沒有被承認為員工的特權。）

“喧囂”

“我從未如此確信我們會獲勝。 但這需要我們最好的基因：努力、毅力和定義類別的創新。”

H 一詞讓人回想起 2010 年代中期，當時 Uber 創始人兼前首席執行官特拉維斯·卡蘭尼克 (Travis Kalanick) 代表了最受質疑的人 喧囂文化的特徵——粗魯和傲慢的傾向，不惜一切代價追求利潤，以及工作狂。

在疫情爆發前的一兩年裡，“喧囂”失去了很多光彩，就像許多傲慢的首席執行官被更溫和、更溫和的人所取代一樣。 不那麼張揚的首席執行官，包括科斯羅薩西。 年輕員工開始更公開地談論職業倦怠和工作狂，科技員工找到了方法 統 抵制違反道德界限或辱罵和解僱員工的公司。 然後大流行來襲，有關工作的討論甚至（理所當然地）變得更加飽和，充滿了諸如同情心、以人為本的政策、工作與生活的平衡以及 empa主題管理.

公司的做法是否真的因此而改變是值得商榷的。 科斯羅薩西在這裡似乎暗示，儘管疫情尚未結束，但員工的非正式寬限期可能已經結束。

“硬核”

“我們將更加堅決地對待全面的成本問題。”

儘管“硬核”可以意味著令人欽佩的奉獻精神和強度，但這個詞也帶有一絲有毒的男子氣概。 在企業環境中，一個 自戀的首席執行官 計劃領導命令和控制風格的人可能希望成為“鐵桿”，而不是具有同理心和開放的態度。 科斯羅薩西正試圖在這方面穿針引線：給財務紀律帶來一種糟糕的旋轉，同時又不帶回 Uber 文化中最激進的部分。

“30”

“Uber 的平均員工剛剛超過 30 歲，這意味著你的職業生涯經歷了一場長期且前所未有的牛市。 下一個時期將會有所不同，需要採取不同的方法。”

52 歲的科斯羅薩西以慈父般的語氣直接向他的許多員工講話，2008 年金融危機顛覆了他們的職業生涯，他們還只是十幾歲的孩子。 導致數百萬人失業，並且在第一次互聯網泡沫破裂期間仍在玩風火輪。

雖然電子郵件的其餘部分大喊“未來的艱難時期”，但科斯羅薩西選擇了不那麼令人擔憂的“不同”來描述他的年輕員工對未來的想像。 不同並不總是意味著更差，但很少意味著更好。

“自由現金流”

“現在是關於自由現金流。 我們可以（而且應該）快速到達那裡。”

科斯羅薩西宣布 快速、有意義的轉向 對於一家曾經被估值的公司 超過100億美元 （其當前市值為 46 億美元）儘管 從來沒有 現金流為正。 多年來，像 Uber 這樣的公司一直根據其增長潛力而不是盈利能力進行估值。 這段旅程暫時結束了。