米妮船長在迪士尼最新的遊輪“願望號”上擺姿勢。
迪士尼
十年過去了 迪士尼 擴大了其郵輪船隊。 它的最新項目是一個 1,119 英尺高的浮動主題公園,將於幾週內推出。
迪士尼願望號是郵輪領域多家領先企業的 30 多艘郵輪之一,預計將於 2022 年底前首次亮相,還有數十艘郵輪計劃在 2027 年之前加入海洋。
作為該公司郵輪船隊的第五艘新成員,「願望」號定於 14 月 XNUMX 日從佛羅裡達州卡納維拉爾港首航,前往迪士尼位於巴哈馬的私人島嶼卡斯塔威島。
「願望號」在郵輪業轉型和復甦之際起航,郵輪業受到疫情和健康限制的打擊。 除了客人重返海上度假進程緩慢的不利因素外,該行業現在還面臨來自日益增長的經濟壓力。 燃料成本 和 通貨膨脹.
迪士尼堅信,漫威和《冰雪奇緣》等系列電影以及經典遊輪體驗的創新改造將吸引遊客重返公海。
除了典型的迪士尼紙杯蛋糕和蘋果糖外,Wish 的星球大戰風格超空間休息室還提供價值 5,000 美元的 Kaiburr 水晶飲料,裝在 camtono 容器中,camtono 是太空歌劇系列中賞金獵人經常使用的容器。 目前尚不清楚飲料中含有什麼成分,但在媒體成員本週對「願望號」進行了試航後,它已成為「願望號」最受關注的方面之一。
其他較便宜的體驗包括《冰雪奇緣》合唱晚餐和漫威用餐體驗。 船上還擁有首個迪士尼景點-AquaMouse。
儘管到 2023 年底,整體乘客數量將超過大流行前的水平,但郵輪行業從未擁有與其他旅遊和酒店行業相同的定價能力,這導致一些分析師對整體業務的短期恢復能力表示擔憂。 尤其是,像嘉年華這樣的競爭對手品牌所背負的債務是疫情大流行前的三倍。
傑富瑞 (Jefferies) 分析師戴維·卡茨 (David Katz) 表示:“要回到可以進攻而不是防守或處於生存模式的財務狀況,這只是一個較長的攀登過程。”
與去年同期相比,皇家加勒比的股價下跌了約 61%,嘉年華的股價下跌了約 68%。
迪士尼有更多的迴旋餘地,因為它的整體業務更加多元化。 該公司經營媒體帝國以及酒店、主題公園和遊輪。
迪士尼在報告收益時並未將其郵輪業務分開。 相反,它專注於公園、體驗和產品領域, 第二財季營收成長了一倍多,達到 6.7 億美元,與去年同期相比。 相較之下,該細分市場在 6.2 年同一季度創造了 2019 億美元的收入。
與去年同期相比,迪士尼股價下跌約 66%。
公海巡航
卡茨只報道嘉年華,他表示遊輪公司的營運與飯店業務相反。 這意味著,越接近船舶下水,遊輪就會打折機票,以達到載客量。 對於飯店來說,價格通常會隨著預訂日期的臨近而上漲。
「這次復甦不同於其他人經歷過的任何其他復甦,」他說。 他補充說,價格通常不會提高旅客乘坐遊輪的意願,因此折扣可能不會增加顧客數量。
全球郵輪產業貿易組織國際郵輪協會 (CLIA) 的數據顯示,約 80% 曾經搭乘郵輪的遊客表示將再次搭乘郵輪,比例與疫情前相同。
CLIA預測,2022年將是郵輪業的過渡年,2023年將是郵輪業全面復甦的一年。 它還預測,到 12 年底,客運量將比 2019 年水準恢復 2026% 以上。
對於迪士尼樂園、體驗和產品董事長喬許·達馬羅來說,郵輪業的復甦「零擔憂」。
「短期內路會不會有點坎坷? 是的,」他說。 「但是,我知道目的地在哪裡嗎? 絕對地。 我對此非常有信心。”
五年前,達馬羅擔任該部門負責人之前,就決定在迪士尼船隊增加更多船隻。 該擴充包包括 The Wish 號和另外兩艘尚未命名的船隻,但預計將於 2024 年和 2025 年首航。
根據 CLIA 的數據,雖然建造一艘郵輪的平均成本約為 617 億美元,但像迪士尼願望號這樣的大型郵輪估計成本接近 1 億美元。 迪士尼拒絕透露其在新增機隊方面投資了多少。
達馬羅說:“我認為願望號將成為另一個燈塔,向世界發出召喚,提醒他們巡航是與家人一起做的一件特別的事情。” “我們對此非常樂觀。”
雖然「願望號」上有一些遊輪上常見的傳統設施——高檔餐廳、游泳池、水療中心和兒童遊戲室,但迪士尼將講故事融入這些服務中,將它們提升到公司的「魔法」標準。
沉浸式用餐體驗
這艘144,000噸的遊輪擁有1,500多名船員,其中75%曾在遊輪上服役過,可容納4,000名乘客。
迪士尼郵輪公司高級副總裁兼總經理莎倫·西斯基 (Sharon Siskie) 表示:“這艘船非常宏偉。但我們的船員將使這艘船煥發活力。”
漫威、星際大戰和《冰雪奇緣》是願望號上的停靠港,是兒童和成人的目的地餐飲和主題遊樂區。
儘管遊輪產業的復甦速度慢於其他娛樂產業,但西斯基表示,Wish 上的服務將「有助於提醒人們為什麼遊輪是一種很棒的體驗」。
與迪士尼最新的沉浸式酒店佛羅裡達州的銀河星際巡洋艦一樣,迪士尼願望酒店也提供 互動與沉浸式的故事敘述 在其幾家餐廳。
它基於《冰雪奇緣》的用餐體驗本質上是一個圓形劇場,用桌子代替了體育場座位。 晚宴是為了慶祝安娜和克里斯托夫的訂婚,兩人與艾莎、奧拉夫和奧肯一起唱歌跳舞。 菜單的靈感來自北歐美食。
《漫威世界》是有史以來首個漫威電影餐飲冒險之旅,客人在圍繞他們展開的充滿動感的復仇者聯盟任務中扮演互動角色,並提供受漫威電影宇宙啟發的世俗菜單。
迪士尼 | 艾米·史密斯
其漫威世界電影餐飲冒險之旅將帶領客人參與以蟻人與黃蜂女為中心的復仇者聯盟任務,並向食客展示最新的皮姆技術。 量子核心使事物能夠縮小和增長,但演示並沒有按計劃進行,一個意想不到的惡棍到來竊取了這項技術。
蟻人與黃蜂女與美國隊長和驚奇隊長等其他復仇者聯盟聯手阻止他們。
對於達到法定年齡的《星際大戰》粉絲來說,迪士尼願望店設有Hyperspace Lounge,這是一家高端酒吧,旨在複製《遊俠索羅》中德萊頓·沃斯(Dryden Vos) 擁有的豪華遊艇級太空船。
賓客們首次登上迪士尼郵輪,在星際大戰:超空間酒廊(Star Wars: Hyperspace Lounge) 踏上星際大戰星系的太空跳躍之旅,這是一家高端酒吧,其風格就像迪士尼願望號上的豪華遊艇級太空船。
迪士尼 | 艾米·史密斯
在這裡,客人可以享用以星球大戰宇宙中的目的地為靈感的招牌飲料,包括叢林星球巴圖、沙漠星球塔圖因和熔岩星球穆斯塔法——也被稱為達斯維德的故鄉。 當他們品嚐雞尾酒並嘗試品嚐菜單時,可以從視窗中看到船隻以光速跳躍。
獨特的產品
西斯基說,迪士尼願望有兩個管道,一個是可經營的,另一個是「美觀的」。
第二個漏斗中的是願望塔套房,這是第一個位於遊輪漏斗中的套房。 這間兩層樓頂樓公寓面積近 2,000 平方英尺,可容納 XNUMX 位客人,裝潢靈感來自《莫阿娜》。