迪士尼世界於 50 年 2022 月慶祝成立 XNUMX 週年。
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迪士尼 受到遊客抱怨價格上漲和等待時間變長的反饋的推動，該公司今年對其主題公園進行了一些調整。
在周二的一封信中，公園和度假村主席 Josh D'Amaro 告訴員工對其預訂和票務系統以及年度通行證會員津貼的一些修改。
“隨著我們步入這個光明的未來，重要的是我們不斷發展以幫助提供盡可能最好的客人體驗，”D'Amaro 寫道。 “你們中的許多人都知道我經常去公園，我聽取了你們和我們的客人關於正在運作的事情以及可能需要一些改變的事情的意見。”
在 CEO 鮑勃·艾格 (Bob Iger) 重返公司掌舵後不到兩個月，就對公園運營進行了這些更新，承諾為期兩年的任期將激發新的增長。 然而，據說公園的舉動與艾格的回歸無關。
2020 年，在鮑勃·查佩克 (Bob Chapek) 接任首席執行官後不久，大流行病襲來，迪士尼對運營進行了徹底改變，並迫使其國內和國際公園長期關閉。 這包括整合在線預訂系統，要求客人在到達公園之前計劃參觀，以及減少容量。
在此期間，迪士尼還推動客人使用非接觸式支付選項，例如魔術手環和移動訂購和支付。 雖然不再需要非接觸式支付，但客人可以再次使用現金支付，許多客人已經過渡到這些新方式。
此外，迪士尼還推出了其 Genie 和 Genie+ 行程計劃以及名為 Lightning Lane 的免排隊計劃。 這些數字產品旨在優化遊客在公園的體驗，讓他們更有效地安排他們的日子，並獲得估計的等待時間和餐廳預訂。 他們還讓客人可以選擇付費，以縮短等待迪士尼頂級景點的時間。
雖然許多客人已經接受了這些新項目，但也有其他人抱怨迪士尼國內主題公園的門票價格上漲。 另據報導，有如此多的客人購買了 Lightning Lane 通行證，對於那些希望快速上車的人來說，專線通常仍然意味著等待時間。
D'Amaro 在信中告訴公園員工，週二的公告解決了其中一些問題，但不是全部。
迪斯尼樂園度假區
在加利福尼亞州的迪士尼樂園，該公司正在增加提供價格最低的單園一日票的天數，到 2023 年將增加近兩個月的天數。這些門票價格為 104 美元，遊客可以進入迪士尼樂園或加州冒險樂園。
11 月 4 日上午 1 點開始，對於購買允許進入加州兩個主題公園的公園跳票的人來說，從一個公園換到另一個公園的能力將開放。以前，客人必須等到下午 XNUMX 點才能換票。搬到第二個公園。
為慶祝迪士尼成立 100 週年，該公司將從 4 月 XNUMX 日開始為所有持票樂園遊客免費提供景點照片的迪士尼樂拍通數字下載。