丹尼爾的珠寶商以廣泛的價格點和設計迎合多樣化的客戶群

Daniel's Jewelers 一開始並沒有專注於西班牙裔顧客，但其商店一直位於靠近西班牙裔人口的地區。 Daniel's Jewelers 首席執行官大衛·舍伍德 (David Sherwood) 表示：“一旦這一點變得清晰，我們看到了市場的發展方向並看到了增長，我們就稍微加快了步伐，想出瞭如何調整業務並專門迎合這些人群。” ，和公司創始人的孫子。

Daniel's 成立於 1948 年，今年慶祝成立 75 週年，一直在幫助數百萬家庭實現美國夢。 有 106 家門店，主要位於加利福尼亞州——許多門店集中在洛杉磯及其周邊地區，在拉斯維加斯以及德克薩斯州、新墨西哥州和亞利桑那州也有門店。

Daniel's Jewelers 與觀眾一起成長。 根據美國人口普查局對 62.5 年的估計，該國的西班牙裔人口為 2021 萬。根據 Statista 的數據，到 74.8 年，這一數字將增至 2030 萬。

該公司正在向東南部擴張，在邁阿密開設了三個新單位。 “佛羅里達，特別是邁阿密，達到了所有的目標，”舍伍德說。 “邁阿密是該國最多元化的城市之一。 我們知道，一旦我們在邁阿密插上一面旗幟，就會有奧蘭多和坦帕。 我們查看了東南部的大型城市市場，並決定邁阿密是我們的首要任務。”

丹尼爾在加利福尼亞州貝爾花園的第一家商店迎合了在四五十年代離開中西部沙塵暴以尋找更美好生活的移民工人。 舍伍德說：“有很多人只是撿起他們所擁有的一切並前往西部，”並指出二戰後的洛杉磯正在爆炸式增長。 “汽車工廠正在開放，大兵正在回家，房屋正在建造中。 你可以找到一份工作，白手起家，重新開始生活。 隨著人們又邁出了一步，買了房子，找到了一個女孩，他們用珠寶慶祝了這些里程碑。”

舍伍德說，靠近西班牙裔人口“正是我們的商店一直存在的地方”。 “不是來自中西部的移民，而是來自墨西哥和中美洲的移民。”

Daniel's 一直專注於家庭，並在其服務的當地社區中建立長期的多代關係。 該公司的目標是讓珠寶更容易獲得，不像一些高端珠寶品牌，他們將產品視為過於珍貴。

這家珠寶商出售二手勞力士手錶的起價為 6,000 美元，較新的型號達到 50,000 美元。 “只有賣這些手錶的地方對我的核心客戶嗤之以鼻，”舍伍德說。 “他們看起來不像角色，也不像角色那樣在那種環境中感到舒適。 我們開始攜帶二手手錶是因為我們有這種需求。 如果有我們沒有的特定項目，我們可以為他們採購。”

丹尼爾三分之二到四分之三的商店位於購物中心。 為了利用人流並邀請顧客停下來檢查商店，丹尼爾提供任何購買的免費禮物。 最近，該公司贈送了一個水晶膨化心形吊墜，價值 29.95 美元。

“我們的目標是能夠為廣大消費者提供服務，”舍伍德說。 “有人可以進來花 20 美元買一件簡單的禮物，但因為它是珠寶，所以它不同於其他形式的零售。 人們通常對珠寶知之甚少，因此有一個信任因素。 如果你能讓某人信任你，你甚至可以在 20 美元的水平上與某人建立關係，甚至只需進行基本的珠寶維修，你就可以成為他們的珠寶商。”

為了提供更低的價格點，Daniel's 創造性地使用鎢和鈦等金屬，它們比黃金更便宜。 這家珠寶商還專注於實驗室製造的鑽石，這讓消費者物有所值。 例如，1 克拉白金中的 4/14 克拉 Signature Certificate EcoLove 圓形單鑽戒指售價 799.95 美元。 Daniel 的網站上還有價格更高的訂婚戒指，例如 Signature Certificate EcoLove 3 克拉公主方形切割單顆 14 克拉金單石，售價略低於 20,000 美元。

除了銷售珠寶外，Daniel's 還提供融資選擇，使消費者能夠負擔得起產品。 “客戶從 Daniel's 開始他們的財務生活，”Palladium Equity Partners 的合夥人 Leon Brujis 說，該公司投資了 Daniel's，同時也是其董事會成員。 “許多客戶沒有信用或信用非常低，我們是他們開始財務之旅的途徑，”Brujis 說。

隨著消費者的增長和收入的增加，有一系列價格更高的聲明。 “一個人的陳述是另一個人的開始，”舍伍德說。 “我們在每個價位都有漂亮的珠寶。 它是根據價格點進行銷售的，因此一枚 1,000 美元的戒指頭上可能有一堆小鑽石，而同樣的設計可能是 5,000 美元或 10,000 美元或 20,000 美元，因為戒指的頭上有一顆大鑽石。 隨著人們財務狀況的變化和口味的變化，我們試圖為他們考慮這一點。”

丹尼爾迎合不斷變化的口味的方式之一是終身以舊換新計劃。 “購買那枚價值 1,000 美元的戒指的人，因為這是他們在 23 歲時能夠負擔得起的訂婚費用，他們可以在幾年後回來並用它換成更大的戒指，”舍伍德說。 “如果他們為那件作品支付 1,000 美元，他們將獲得 1,000 美元購買下一件作品，這使他們能夠成長為他們夢寐以求的珠寶。”