首席執行官在國會作證時將網站崩潰歸咎於機器人網絡攻擊

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Live Nation 主席 Joe Berchtold 告訴國會議員，“工業黃牛黨”和“網絡攻擊”導致去年 Taylor Swift 的門票銷售崩潰，週二在參議院司法小組委員會作證時，立法者提出了政策補救措施，包括限制可轉讓門票到減少剝頭皮交易並提高門票費用的透明度。

關鍵事實

參議院司法委員會主席迪克·德賓 (D-Ill.) 表示，Swift 的票務崩潰與 Ticketmaster 自 2010 年與 Live Nation 合併以來在行業中的巨大影響力直接相關，他說這“鞏固了 [Live Nation] 的主導地位”並導致在“讓藝術家和粉絲付出代價的競爭扼殺策略”中。

與此同時，Berchtold 堅持認為，由於“巨大的二級票務市場”，如今的票務市場比合併時更具競爭力，並對 Ticketmaster 的市場份額為 80% 的估計提出異議，而是估計為 50- 60%。

Berchtold 表示，該行業的問題是“工業規模票倒票的直接結果”，並將 Swift 票的慘敗歸咎於空前數量的機器人攻擊其網站並迫使公司暫停銷售。

Berchtold 承認，與國會合作，“有幾件事我們本可以做得更好”，包括加強對有針對性的機器人攻擊的保護和提高透明度，“這樣球迷們就可以從一開始就看到他們門票的全部費用。”

除了Berchtold，SeatGeek CEO Jack Groetzinger、Jam Productions聯合創始人Jerry Mickelson、音樂家Clyde Lawrence、詹姆斯麥迪遜研究所智庫的Sal Nuzzo和美國反壟斷研究所的Kathleen Bradish也作證。

重要報價

“出於對我女兒伊麗莎的尊重，我不得不再引用泰勒·斯威夫特的話：‘因果報應是一種放鬆的想法。 你不嫉妒你不是嗎？ 這就是我要說的全部，”參議員邁克李（R-Utah）在他的閉幕詞中說。

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參議員 Richard Blumenthal（康涅狄格州民主黨）主張通過他在 2019 年推出的“BOSS 法案”，該法案將提高購票相關費用的透明度，禁止直接參與活動的實體轉售門票，並建立新的保護措施以防止一次活動中同一個座位的多次銷售。 參議員約翰·肯尼迪 (R-La.) 提出了限制門票轉讓的可能性，以防止黃牛大量購買並穩定票價——參議員喬什·霍利 (R-Mo.) 對此表示懷疑，並表示擔心它可能最終傷害消費者。

關鍵背景

Ticketmaster 的網站在 2019 月崩潰，原因是斯威夫特即將到來的“時代”巡迴演唱會的預售票下降，該公司最初將這一崩潰歸咎於“歷史上前所未有的”需求。 憤怒的粉絲麵臨著長達數小時的等待時間，門票超賣，Ticketmaster 因庫存不足而暫停銷售。 斯威夫特在憤怒中發聲，向歌迷保證，她被承諾 Ticketmaster“可以處理這種需求”。 多年來，Ticketmaster 一直因其市場拉動作用而受到批評。 司法部在 XNUMX 年發現 Live Nation 違反了促進其與 Ticketmaster 合併的同意令，對使用其他售票平台的音樂會場地進行報復，並被聯邦法院認定 延長法令 結果，在其 5 年最後期限之後再延長 2020 年。

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