漢堡王的父母說越來越多的顧客正在兌換優惠券和忠誠度獎勵

漢堡王皇堡漢堡於 05 年 2022 月 XNUMX 日在加利福尼亞州聖安塞爾莫展出。

賈斯汀沙利文| 蓋蒂圖片

隨著通貨膨脹推高菜單價格,漢堡王及其姊妹品牌的更多顧客正在兌換優惠券和忠誠度計劃獎勵。

餐廳品牌國際 首席執行官 Jose Cil 告訴 CNBC,該公司沒有看到食客從其餐廳購買的東西有任何重大變化。 它的連鎖店,包括 Popeyes Louisiana Kitchen 和 Tim Hortons,今年已經提高了菜單價格,以緩解雞肉和咖啡等關鍵原料的成本上漲。

但 Cil 指出,在更廣泛的快餐行業,低收入消費者在漢堡和薯條上的花費減少,而收入較高的食客似乎正在從休閒餐廳或快餐店減少消費。 肯德基老闆 百勝品牌, 麥當勞的Chipotle墨西哥烤肉 最近都告訴 投資者看到了趨勢的出現。

Restaurant Brands 的餐廳並沒有減少組合餐的銷售量,而是看到越來越多的顧客通過兌換紙質優惠券和忠誠度計劃獎勵來降低餐點價格。

“這表明人們正在尋找物有所值的東西,”Cil 說。

最近幾個月,漢堡王一直在撤回紙質優惠券,以推動這些消費者下載其移動應用程序並加入其忠誠度計劃。 作為用積分兌換免費菜單項目的交換,這家漢堡連鎖店了解更多關於其客戶的信息,以及如何通過促銷和交易更有效地定位他們。

該戰略是漢堡王美國業務更廣泛轉型的一部分,該業務最近幾個季度一直在努力跟上競爭對手的漢堡連鎖店的步伐。 Restaurant Brands 計劃在 XNUMX 月公佈一項重振業務的計劃。

Restaurant Brands 的股價在午後交易中上漲了 6% 以上 該公司報告稱對 Tim Hortons 咖啡的需求有所改善 漢堡王的國際銷售增長。

來源:https://www.cnbc.com/2022/08/04/burger-king-parent-says-more-customers-are-redeeming-coupons-and-loyalty-rewards.html