貝萊德首席執行官拉里芬克關於通貨膨脹和遠程工作的評論表明判斷力不佳

貝萊德 首席執行官拉里芬克 聲稱最近的採訪 狐狸 “我們必須讓我們的員工回到辦公室”,這樣做將導致“生產力提高,從而抵消部分通脹壓力”。

芬克沒有以統計、調查或研究的形式提供任何數據來支持他的說法。 他只是在沒有證據的情況下堅持認為,在辦公室工作會降低通貨膨脹。 那麼,有什麼作用 數據說?

被廣泛引用的 2022年XNUMX月的研究 備受推崇的美國國家經濟研究局 (NBER) 發現了強有力的證據表明遠程工作降低了通貨膨脹。 也就是說,因為員工有一個 強烈偏好 對於大部分時間或全職遠程工作,他們願意接受較低的工資來遠程工作。

結果,研究人員發現,在過去兩年中,遠程工作使工資增長降低了 2%。 值得注意的是,增長的下降特別發生在可以遠程完成的大多數高薪白領職位上,導致工資壓縮,從而減少了藍領和白領工作之間的工資不平等。 鑑於更高的工資會導致更多的消費者支出導致通貨膨脹,該研究得出結論,遠程工作可以降低通貨膨脹。

大量其他證據支持遠程工作降低工資增長的發現,例如 2022 年 XNUMX 月 調查 由人力資源協會。 它報告說,48% 的調查受訪者在下一次搜索中“肯定”會尋找全職在家工作的工作。 為了讓他們繼續從事 30 分鐘通勤時間的全職工作,他們需要加薪 20%。 對於具有相同通勤時間的混合工作,他們需要加薪 10%。 不同的 調查 3,000 名頂級公司的員工,例如 谷歌, AmazonMicrosoft微軟 發現 64% 的人更喜歡永久的 WFH 安排,而不是 30,000 美元的加薪。 事實上,提供遠程工作機會的公司越來越多地在美國生活成本較低的地區招聘——而且 甚至在外面 美國——為人才獲得最佳價值。 這就是為什麼我的一個客戶(一家後期軟件即服務初創公司)決定提供一些全遠程職位的主要原因。

該數據表明,遠程工作降低了勞動力成本,從而降低了通貨膨脹。 Fink 關於生產力的說法呢?

調查有 好久不見 員工報告說遠程工作效率更高,但我們可能會對自我報告的答案持懷疑態度。 很難對來自的證據持懷疑態度 員工監控軟件 公司 Prodoscore。 其總裁大衛鮑威爾說:“在評估了來自 105 名美國 Prodoscore 用戶的超過 30,000 億個數據點後,我們發現在大流行期間在家工作期間生產力提高了 5%。”

隨著時間的推移,我們在遠程工作方面變得更好。 斯坦福大學 研究 發現在 5 年夏天,遠程工作人員的工作效率比辦公室工作人員高 2020%。到 2022 年春天,遠程工作人員的工作效率提高了 9%,因為公司學會瞭如何做 遠程工作更好 並投入更多 遠程友好技術.

2022月XNUMX日 研究 NBER 的另一篇論文報告發現,自大流行開始以來,廣泛依賴 IT 和金融等遠程工作的企業的生產力增長從 1.1 年至 2010 年的 2019% 增長到 3.3%。 將其與依賴面對面接觸的行業進行比較,例如交通、餐飲和酒店業。 自大流行開始以來,它們從 0.6 年至 2010 年間的 2019% 的生產率增長下降到了 2.6%。

案例研究證據支持這些更廣泛的趨勢,正如另一篇文章所報導的那樣 美國國家經濟研究局論文 關於在真實世界公司 Trip.com 的一項研究,Trip.com 是世界上最大的旅行社之一。 它隨機分配了一些工程師、營銷人員和財務人員,他們的一些時間遠程工作,而其他相同角色的人則全職在辦公室工作。 什麼? 採用混合計劃的人保留率提高了 35%,工程師編寫的代碼增加了 8%。 編寫代碼是衡量生產力的一種標準化且非常嚴格的衡量標準,並且有力地證明了遠程工作的生產力更高。

證據表明,遠程勞動力成本更低,生產力更高,從而降低了兩端的通貨膨脹。 輔助費用呢?

員工可以節省很多錢,根據一項全職遠程工作,最多可以節省 12,000 美元。 彈性工作分析. 這涉及節省交通費用,例如汽油、汽車維修、停車或公共交通。 工人也不必購買昂貴的辦公室服裝或在價格過高的市中心餐館就餐。 工人確實需要為在家做飯和更高的公用事業支付更多的費用。 然而,這些成本比來辦公室的成本要小得多。

公司在房地產、公用事業、辦公家具、清潔服務和相關成本方面節省了大量資金。 每個員工的平均辦公空間可以 每年 18,000 美元,這意味著儲蓄可以快速增加。 難怪辦公室佔用 下來了 和公司是 切割 他們的房地產足跡。 例如,亞馬遜——它允許全職和兼職遠程工作——最近暫停 由於遠程工作,它在華盛頓州貝爾維尤建造了五座塔樓。

公司正在加大對在家工作的支持,例如 IT 和網絡安全。 更具前瞻性的是為家庭辦公室提供遠程工作支持。 例如, Twitter, Facebook和谷歌 提供 家庭辦公室的固定津貼為 1,000 美元。 作為另一種選擇,我的一個 客戶南加州大學信息科學研究所,研究了家庭辦公室的最佳選擇,並為其員工提供標準化和廣泛的家庭辦公室技術和家具。 這是一項明智的長期投資,可以提高生產力,而且成本比讓員工在辦公室少很多。

因此,除了降低勞動力成本和提高生產力之外,員工和雇主都可以為員工遠程工作支付更少的費用。 所有證據都表明,遠程工作會降低通貨膨脹。

這些信息很容易獲得——芬克本可以在貝萊德指派一名暑期實習生來尋找證據。 他選擇不這樣做,而是做出明顯違背事實的陳述。 通過這樣做,他表明 判斷力差,可能是由於 認知偏差.

一種叫做 信念偏見,我們對結果的可取性的信念——例如芬克希望員工重返辦公室——導致我們誤解了支持這一結果的證據。 另一個是 確認偏誤,我們尋找證實我們信念的證據,而忽略不支持的證據。

由於未能準確評估大量證據,芬克正在更廣泛地破壞對貝萊德的信任。 他糟糕的判斷力應該成為所有商界領袖在公共溝通中依靠事實而不是一廂情願的教訓 決策.

格列布·齊布爾斯基, 博士, 是一個 認知科學家 和麵向未來的諮詢公司的首席執行官 避災專家. 他是暢銷書作家 領先的混合和遠程團隊:競爭優勢最佳實踐基準測試手冊.

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資料來源:https://finance.yahoo.com/news/commentary-blackrock-ceo-larry-fink-111100489.html