購物機器人購買庫存加劇了嬰兒配方奶粉短缺

W當凱文·卡拉開始聽說嬰兒配方奶粉短缺時，他意識到自己比大多數父母有優勢。 他可以使用一個計算機機器人，它可以在互聯網上搜索最稀有的寶石：在本例中，是一家剛剛出售嬰兒配方奶粉的零售商。 這讓他能夠先於其他人購買，無論他們多麼迫切地按下刷新按鈕。

25 歲的卡拉沒有孩子，他決定用自己的力量來做善事。 他說他幫助三位父親為他們的嬰兒購買配方奶粉。 “我正在盡力幫助我能幫助的人，”他說。 “缺點是很多人通過機器人購買它，然後在 eBay 上以加價轉售，這太瘋狂了。”

他看到其他人在 Discord 消息平台上的幾個“廚師”群組中吹噓自己倒賣嬰兒配方奶粉的功績，使用機器人在互聯網上購物的人們在這裡交換技巧和成功故事。 對於那些想要購買 PlayStation 5 或限量版耐克鞋的人來說，這些機器人已經成為一種常用工具。 卡拉在大流行初期開始使用機器人來獲取足球卡，因為他意識到如果不使用機器人，他成功的機會就會很小。 此後，他使用機器人購買視頻遊戲機、電腦零件和其他很難找到的物品。

目前，在美國最難找到的商品是嬰兒配方奶粉，根據 Datasembly 的數據，43 月第一周嬰兒配方奶粉的缺貨率達到 XNUMX%。 短缺的加劇是由於 自願召回 在四名嬰兒食用該公司的配方奶粉後患病後，美國最大的製造商之一雅培公司推出了該產品。 該公司關閉了其在美國的主要工廠進行檢查，並表示，在對所有可用數據進行徹底審查後，沒有證據表明其配方與這些疾病有關。 該工廠仍處於關閉狀態，但可能會在兩週內重新開業，但須經美國食品和藥物管理局批准。 其他製造商紛紛提高產量，但仍無法滿足需求。

Bobbie 是一家初創公司，雅培召回事件發生後一周，其客戶數量翻了一番，自本月初以來，該公司不得不拒絕新客戶。 其製造合作夥伴 Perrigo 正在滿負荷運營。 “我們的產量不能超過目前的產量，”首席執行官勞拉·莫迪 (Laura Modi) 表示。

這造成了絕望的局面，對於那些想賺錢的壞人來說，時機已經成熟。 “人們肯定在使用機器人搶購嬰兒配方奶粉，”專門從事機器人檢測的網絡安全公司 Netacea 的首席安全研究員 Cyril Noel-Tagoe 表示。 “雖然一些黃牛這樣做是為了從不幸的情況中獲利，但一些黃牛卻免費提供服務來對抗其他人。”

雖然黃牛可能會加劇這種情況，但目前尚不清楚有多少人從父母手中搶奪供應並以更高的價格轉售。 大多數零售商對一個人可以購買的罐頭數量實施了嚴格的限制。

拜登政府週四敦促零售商投入更多資源來監控嬰兒配方奶粉銷售中的掠奪行為。 聯邦貿易委員會和州總檢察長已被要求打擊哄抬物價和不公平的市場行為，例如第三方以高價轉售嬰兒配方奶粉。

就連機器人開發者也在討論道德問題，例如，詢問是否可以接受使用機器人購買嬰兒配方奶粉（如果是供個人使用）。 “大聲說出來聽起來很糟糕，”一個名為 Acquired Wealth 的烹飪團體的一名成員說道，該團體通常使用機器人來購買運動鞋、遊戲機和交易卡。 他正在對小組進行調查，了解他的侄女使用機器人為她的孩子購買配方奶粉是否可以接受。 通過這樣做，她可以節省開車四處檢查商店庫存的時間。

在另一個名為“Card Buyer”的體育卡收藏者小組中，小組成員似乎都非常清楚使用機器人來做壞事的誘惑，其中一個人插話道：“任何來這裡翻牌的人都會被叫出來並受到譴責。 我們爸爸的[原文如此]需要這個頁面！”

在幾名父親在群組中發帖稱他們在為孩子購買配方奶粉時遇到困難後，該群組於週三建立了一個頁面，監控 Target 和沃爾瑪等網站的嬰兒配方奶粉補貨情況。 現在，當配方奶粉重新有貨時，他們會收到提醒，其中包括 Nutramigen 低過敏嬰兒配方奶粉等所需品牌，該配方奶粉使用無乳糖配方奶粉，適合對牛奶過敏的嬰兒。 然後他們必須自己手動購買該物品。

這不是機器人第一次（或最後一次）追逐熱門庫存。 Netacea 銷售主管托馬斯·普拉特 (Thomas Platt) 表示，上個假期，他們搶購了降臨節日曆和樂高套裝。 兩年前的黑色星期五促銷期間，沃爾瑪 封鎖 僅在 PlayStation 20 發售的前 5 分鐘內，就有超過 30 萬次嘗試購買 PlayStation XNUMX。

“零售行業的每個人都知道，機器人是網絡世界的瘟疫，”沃爾瑪前首席客戶官珍妮·懷特塞德 (Janey Whiteside) 說。