來自沙特阿拉伯的往返出租車費用為 532 美元

阿拉伯聯合酋長國迪拜——總部位於迪拜的拼車應用程序 Careem 正在為 2022 年卡塔爾世界杯提供跨國出租車旅行服務，因為來自世界各地的數百萬球迷湧向這個海灣小國，這是中東有史以來第一次去舉辦大型錦標賽。 

該優惠並未涵蓋卡塔爾周圍的所有國家，但來自鄰國沙特阿拉伯兩個地區的遊客可以使用：達曼市，距離首都多哈 250 英里（402 公里），大約需要 4.5 小時到達那裡，以及距離多哈大約 160 英里的哈薩市，行程時間為 3 小時。

費用？ 固定單程 266 美元（1000 沙特里亞爾），或往返 532 美元，每輛出租車最多載三名乘客。

但是人們會選擇多小時的公路旅行而不是快速飛行嗎？ Careem 的移動業務總經理 Bassel Al Nahlaoui 是這麼認為的。 

“這次出行真的很方便。 大約 3.5 小時，如果將其與航班進行比較，它與您去機場、搭乘航班、在那裡降落等所花費的時間相匹配——除了你在車裡，你只需要支付一小部分價格，如果你與幾個朋友分攤，它會變得更便宜，”Al Nahlaoui 告訴 CNBC。

不過，旅行者只能提前一天預訂前往多哈的車程，這可能會導致提前計劃變得困難。 

穿越沙特-卡塔爾邊境需要乘坐穿梭巴士，通過邊境管制並在另一邊與新司機會面。 但 Careem 表示，這部分旅程也已得到充分考慮。

“發生的事情是你打開你的應用程序，你從這兩個城市之一預訂了一輛車，一名船長 [司機] 接你並將你帶到邊境，”Al Nahlaoui 說。 “在邊境，我們的 Careem 工作人員會幫助你過境，找到在卡塔爾那邊等你的船長，然後這就是旅程的最後一站。” 

他補充說：“我們的客戶服務會在整個旅程中監控行程本身”，並指出 Careem 的客戶支持人員數量有所增加。  

Al Nahlaoui 說，為此，如果乘客或司機遇到問題或不守規矩的行為，也會制定應急措施。 

“我們的護理團隊支持所有垂直行業……我們幾乎每天都能增加和減少我們的支持量，這就是我們的靈活性以及我們能夠多快地調整以支持來電，”他說。 “就危機而言，我們有一條特定的支持熱線，您可以通過應用程序本身訪問。”

Al Nahlaoui 說，如果司機自己遇到乘客的麻煩，“我們的車長可以像我們的客戶一樣獲得照顧。” “我們有多種渠道讓他們根據情況獲得即時訪問或不同類型的支持，因此船長支持一直到位。”

這款拼車應用在過去幾年中已發展成為一款“超級應用”，除了提供乘車服務外，還提供眾多服務，並於 2019 年被優步收購，預計從 20 月 18 日開始的世界杯期間，客戶需求將激增。 XNUMX 日至 XNUMX 月 XNUMX 日。 

但在國際會議或 2020 年迪拜世博會等該地區城市的大型活動期間，Careem 汽車往往很難找到，等待時間成倍增加，讓許多客戶感到沮喪。

Al Nahlaoui 說他希望這次不會出現這種情況，並且公司已經為大量湧入的人做好了充分的準備。 

該公司在本月早些時候的一份聲明中表示，在 80 個城市開展業務的 Careem 已“在幾個月內穩步擴大其車隊規模，增加了 1,000 輛汽車”，以備戰世界杯。

該公司預計，卡塔爾的 Careem 車輛總數——包括出租車、貨車、豪華轎車和摩托車——將在比賽期間增長 50% 以上。

Al Nahlaoui 說，Careem 在附近城市（如阿拉伯聯合酋長國的商業首都迪拜）的車隊一直在同步增長。 

該地區休閒旅遊的頂級城市預計將與多哈一起迎來大量遊客，因為許多人選擇留在迪拜，但飛往卡塔爾參加個人比賽。

這至少部分是由於卡塔爾在比賽期間為 3 萬預期遊客建立酒店容量方面面臨著困難，卡塔爾擁有約 1.2 萬人口。 卡塔爾航空公司甚至提供“比賽日班車”，允許觀眾在 24 小時內飛入和飛出該國參加單場比賽。

為此，Careem 表示，它將在卡塔爾的多哈國際機場和哈馬德國際機場設有專用接送通道，提供前往所有八個世界盃體育場的直達服務。 

為了迎接從亞洲其他地方進入卡塔爾和更廣泛地區的大量遊客，Careem 與其他國家流行的拼車和支付應用程序——Grab、支付寶和 Kakao——在新加坡、中國和韓國開展合作，分別——用於直接應用程序集成，以便用戶可以在他們已經使用的應用程序上預訂 Careem 出租車。 Grab 是東南亞最常用的拼車應用程序。